中国电信大客户营销服务与管理系统系统框架技术规范

1、全业务运营集团客户市场策略及措施,集团客户与数据业务部,2008,11,安徽移动集团客户产品及业务体系业务网体系架构产品及业务规划体系MASADC行业应用解决方案,移动集团业务产品体系简介,中国移动集团业务网体系结构,终端,能力层,接入层。

2、2003年12月,中国电信市场营销再造,MR,项目,总体介绍,2,目录,MR项目背景与目标MR项目与BPR和渠道建设的关系MR项目实施方法与进度MR项目阶段性成果概述MR项目的主要成果,进行中,附录,3,营销理念,BPR营销体系,营销渠道。

3、中国电信市场营销再造项目未来业务流程高层框架设计报告,讨论稿,1,目录,方案总体设计指导原则主要发现及流程描述范围详细分析第二层业务流程描述第三层业务流程描述,举例,RACI设计描述附录,流程设计工作方法论,2,在充分考虑中国电信经营策略。

4、集团客户营销服务咨询项目建议书,重要说明,该项目建议书基于我们对湖南移动通信公司,以下简称,湖南移动,需求提出的初步设想,这些初步设想是在对湖南移动极其有限的了解基础上提出的,远不是新华信的最终结论,我们认为,要提出既有前瞻性,又切合湖南移。

5、客户关系管理第五章,客户关系管理系统理论,第五章客户关系管理系统理论,业务功能,功能,系统的组成,接触活动,技术功能,数据仓库功能,模型,一般模型,创新与作用,主要特征,定义,产生,系统的组成,系统的一般模型,CRM系统的基础知识,本章主要。

6、2023年3月10日星期五,中国电信客户关系管理系统业务CRM,主要内容,CRM背景简介CRM简介销售品关系图业务功能架构CRM解决的问题新菜单介绍功能介绍业务受理附属产品支持客户管理产品目录管理优惠管理产品销售主动营销与交叉销售支持合作伙。

7、全业务运营集团客户市场策略及措施,集团客户与数据业务部,2,移动集团业务产品体系简介,3,安徽移动集团客户产品及业务体系业务网体系架构产品及业务规划体系MASADC行业应用解决方案,4,中国移动集团业务网体系结构,终端,能力层,接入层,控制。

8、2010,7,中国电信政企客户事业部,2010年政企岗位技能认证培训基础篇,上,目录,第1章通信行业概况第2章中国电信企业概况第3章品牌体系第4章法律规章制度第5章职业规范知识第6章管理理论知识第7章市场营销基础知识第8章政企客户营销服务策。

9、中国电信市场营销再造项目未来业务流程高层框架设计报告,讨论稿,1,目录,方案总体设计指导原则主要发现及流程描述范围详细分析第二层业务流程描述第三层业务流程描述,举例,RACI设计描述附录,流程设计工作方法论,2,在充分考虑中国电信经营策略。

10、中国电信市场营销再造项目未来业务流程高层框架设计报告,讨论稿,1,目录,方案总体设计指导原则主要发现及流程描述范围详细分析第二层业务流程描述第三层业务流程描述,举例,RACI设计描述附录,流程设计工作方法论,2,在充分考虑中国电信经营策略。

11、中国移动通信业务运营支撑系统技术规范,2,0版,介绍,中国移动通信有限公司业务支撑系统部2023214,2023214,中国移动通信集团公司业务支撑系统部,1,议题,规范编写背景,规范内容介绍,2023214,中国移动通信集团公司业务支撑系。

12、中国移动通信业务运营支撑系统技术规范,2,0版,介绍,中国移动通信有限公司业务支撑系统部2023227,2023227,中国移动通信集团公司业务支撑系统部,1,议题,规范编写背景,规范内容介绍,2023227,中国移动通信集团公司业务支撑系。

13、第五章客户关系管理系统理论,业务功能,功能,系统的组成,接触活动,技术功能,数据仓库功能,模型,一般模型,创新与作用,主要特征,定义,产生,系统的组成,系统的一般模型,CRM系统的基础知识,本章主要内容,CRM系统的概念,第五章客户关系管理。

14、总则概述中国电信市场经过多次分拆,重组后,逐步形成了数家大运营商主导,多家小运营商参与,新运营商不断加入的新竞争格局,加入WTO后,一些世界级电信业巨头也开始渗透中国电信市场,中国电信服务业进入了一个前所未有的发展与竞争的新阶段,目前中国电。

15、中国电信大客户管理系统业务需求书讨论稿中国电信集团2002年12月25日中 国 电 信 集 团 中国电信大客户管理系统业务需求书讨论稿目 录第1章.总则61.1.概述61.2.原则和目标71.3.适用范围81.4.编制单位81.5.解释权8。

16、营业厅服务培训和示范基地项目建议书,安徽移动通信有限责任公司,深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司二零零六年五月,致谢,非常感谢贵司对欧顾得顾问公司的信赖与支持,自接到贵司关于营业厅服务培训和示范基地项目的招标需求之后,在对项目需求充分理解的基。

17、MBA调研报告广西电信营销渠道策略调研报告 摘 要自从中国电信业破除垄断引入竞争以来，可谓风云变幻，改革不断。目前51的竞争格局基本形成，六大电信运营商中国电信中国网通中国移动中国联通中国铁通中国卫通在国内国际电信市场上的竞争日趋激烈，使各。

18、中国电信大客户管理系统业务需求书,讨论稿,中国电信集团目录第章,总则,概述,原则和目标,适用范围,编制单位,解释权第章,系统总体说明,业务组织管理结构,组织机构图,各级管理部门的职责,各级管理部门内部结构与内部工作模式,业务范围,客户范围。

19、营销服务一体化提升方案,2009年6月,目录,项目背景,实现的目标,对应的方案,系统的优化,提高营销服务活动成功率提升客户体验感知,通过接触点实施主动营销和个性化接触完善与客户互动沟通的途径,营销服务管理平台已在全网建设实施并得到了广泛应用。

20、中国电信大客户管理系统业务需求书,讨论稿,中国电信集团目录第章,总则,概述,原则和目标,适用范围,编制单位,解释权第章,系统总体说明,业务组织管理结构,组织机构图,各级管理部门的职责,各级管理部门内部结构与内部工作模式,业务范围,客户范围。