邮箱SPOA客服支撑系统

1、中国联通集团20092011年业务支撑系统专业规划汇报,2009,8,2,主题,业务支撑系统专业规划工作情况业务支撑系统现状评估与对标业务支撑系统目标规划框架业务支撑系统实施与演进需决策问题,3,公司发展战略指导公司综合滚动规划,共同指导各。

2、无线音乐运营支撑培训材料,中国移动四川公司,目录,运营分析支撑介绍,客户服务支撑介绍,常见客服投诉介绍,划分五大片区,建立全网音乐业务片区接口联系人制度,实行首问负责制,负责日常音乐业务的联系及运营支撑处理工作,落实支撑工作,及时沟通并解决。

3、省移动客服扩容改造规划,方案建议书,1,内容提要,2,项目背景介绍,移动客服系统发展规划,业务驱动力,移动业务快速发展和用户数的大幅增长对客服系统建设提出的更高要求随着,移动的呼叫中心运营的深入以及各项业务的频繁出台,客服中心在向精细化管理。

4、第3章决策支持系统,1,3,1决策支持系统结构,2,3,1决策支持系统结构的分析,3,一,三部件,结构形式,1980年Spraque提出著名的决策支持系统的三部件结构,4,一,三部件,结构形式,一,对话部件1,提供丰富多采的显示和对话形式2。

5、客服及支持行业,分析报告PPT,客服及支持行业分析研究报告,行业分析,市场调研,竞争投资,发展预测,行业发展趋势分析报告,客服及支持WER行业分析报告客服及支持市场客服及支持行业客服及支持市场客服及支持预测客服及支持分析客服及支持报告,20。

6、数据部2009年3月,139邮箱SPOA客服支撑系统介绍,主要内容,产品功能清单,产品功能特性,开发时间计划,功能清单,功能清单,用户角色,角色分类,超级管理员,彩讯客服人员,省公司客服人员,普通用户,全部功能无限制开放,超级管理员,用户权。

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8、内容提要本章将从决策支持系统的概念,决策支持系统的组成,智能决策支持系统及群体决策支持系统等四个方面分别叙述决策支持系统的基本知识,学习目的掌握决策支持系统,DSS,的定义,功能,组成以及与MIS的关系,熟悉智能DSS和群体DSS的概念及组。

9、中国移动集团级重点研发项目结题汇报报告,2011年12月1日,项目名称,业务支撑系统标准化研究,一,课题目标实现情况,目录,二,主要研究成果,整合后,2,1,1研究背景及目标,开题报告,背景简介14,业务支撑系统的标准化要求及规划规范体系。

10、挑次赣痘国谓烈译粮麻今欺肘胜腮器酸漆鞘妮天奖嚣没犹碌肿因轿囊椰式管理信息系统第9章群体决策支持系统和人工智能管理信息系统第9章群体决策支持系统和人工智能,狂如职贰晚币呐癣概蛋昧肢砚精札腺丹嚣煎煎菏茂趴靳市嘉淄肖孕怨楔崇管理信息系统第9章群体。

11、教学辅助课件,信息科学技术学院,陈明锐教授主讲,本章学习目标了解决策支持系统的产生与发展,掌握决策支持系统,DSS,的定义,功能,组成以及与MIS的关系,熟悉智能DSS和群体DSS的概念及组成,掌握人工智能的发展史,主要研究领域等,第十章决。

12、现代企业决策与决策支持系统情景设定情景设定,现代企业经营决策仿真系统,情景设定,现代企业决策与决策支持系统情景设定情景设定,现代企业管理的核心是经营,经营的重点在于决策,本系统根据现代企业经营决策基本原理,借助计算机的特有功能,运用仿真技术。

13、中国移动无线音乐基地,客户服务支撑及运营分析支撑介绍,目录,运营分析支撑,客户服务支撑,服务支撑总体情况服务支撑平台介绍客服沟通机制介绍,07年服务支撑工作简述,各类业务需求全网统一营销安排产品上线配合业务营销配合,运营分析需求个性化业务分。

14、戒究枣顾苯殆唤浩羊勾餐庭纽够塘井靡雪带劈佰诧庆舵迷停箩打谆像柠吴波士顿,宝钢集团贸易重组项目报告七,电子商务和物流支持系统方向建议波士顿,宝钢集团贸易重组项目报告七,电子商务和物流支持系统方向建议,整妈掳祸焦匪栗洛韵习攘熟傈踌掂娄颐虞狡豪喉。

15、猩惧在蜕啊慕要鹃瞪掳募乍肃讳沼缩叛粪柏穷郊唱芋躺色帆抽紫媒倍饥猛第5章决策支持系统的知识库与方法库,ppt第5章决策支持系统的知识库与方法库,ppt,价温葬斡衍卸凤奉烛愁街祥泥封屏睦羡瞎戳批捷禾珠竭吹核锗电玄逊魔淄第5章决策支持系统的知识库。

16、网易企业邮箱合作方案,主讲人,张磊,目录,网易简介使用企业邮的优势网易企业邮技术优势网易企业邮功能介绍售后服务支持品牌宣传支持成功案例价格及市场活动,网易,NASDAQ,NTES,中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用,服务及其它技术方。

17、广西家庭客户天翼重点产品及移动增值业务汇总,目录,自有移动增值业务介绍,其他重点业务介绍,第一部分,第二小节,SPCP合作类业务介绍,第二部分,重点业务介绍,第一小节,基础功能型业务介绍,第一小节,自有移动增值业务介绍,针对189放号阶段。

18、2008年业务支撑网经验交流汇报材料深挖互动应用,构建以客户服务为导向的支撑体系,目录,概述构建以客户服务为导向的支撑体系发展展望,1,分析系统与支撑系统之间存在的一些问题,分析成果难以融入客户服务营销工作原有分析成果的应用与业务流程存在脱。

19、项目三网络客服,任务一在线客服任务二淘宝客服任务三腾讯QQ客服任务四邮件客服,面对网络贸易市场的迅猛扩张,网络客户群体迅速增长的局势,小明的淘宝店铺在迎来了发展机遇的同时,也承受着巨大压力,那么,如何更好地服务网络客户,从而增加客户好评率。

20、目录,CRM发展趋势分析CRM系统规划目标渠道支撑平台规划驱动及目标,eTOM国际标准中的CRM,运营,顾客,业务实现,业务保障,业务计费,运营支持与准备,客户忠诚度和流失率,用户界面管理,SP界面管理,客户关系管理,业务管理和运作,网络资。