游览长城的导游词

1、第六章旅行社管理法规制度,第一节旅行社条例,国务院1996年10月第205号令发布旅行社管理条例,国家旅游局于1995年1月1日发布旅行社质量保证金制度,保证金的收缴自发布之日起实施,理赔自1995年7月1日起实施,中华人民共和国国务院令第。

2、第四章 散客导游服务,案例,四川某旅行社导游小雅接待了一个由安徽上海北京等地旅行社零星组织的散客旅游团。其中有13位客人来自上海的3家旅行社，5位客人来自安徽的2家旅行社，2位客人来自北京某旅行社。团队主要游览九寨沟黄龙两处景区。但从第一天。

3、1,导论1,1基本概念1,1,1导游服务的定义及地位导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行,游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务,它有三层含义,1,导游人员必须是受旅行社委派,未受旅行社委派的导游人员。

4、第二部分导游与游客,导游人员管理条例,案例,考出证就是导游员吗P142,导游,在法律中的概念,第二条本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员,考试资格,第三条国家实行全国。

5、导游服务中问题与事故的处理,刘保松,第六章导游服务中问题与事故的处理,目的要求,了解在导游人员带团过程中可能出现的各种事故,分析这些事故发生的原因,掌握处理事故的原则和方法,作好预防事故发生的准备,旅游事故的类型,业务事故,安全事故,个人事。

6、2024年导游实习工作报告导游实习工作报告1实习时间,20,年4月24日20,年5月8日实习目的,一,将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足,二,提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到。

7、文库专用,第1页,教学过程,程序一导游常识学习程序二导游实务训练程序三导游技能培训,导游业务,文库专用,第2页,中国导游职业教育网,指导老师,徐诺QQ,184895072官方网站,文库专用,第3页,导游知识学习,任务一任务二任务三,熟悉导游。

8、单元四旅游景区解说服务,第一节,旅游景区解说服务概述,1,第二节,旅游景区导游解说服务,2,第三节,旅游景区物化解说服务,3,第四节,旅游景区解说服务管理,4,课程内容,第一节旅游景区解说服务概述,学习任务了解景区解说服务的概念,方式及功能。

9、生态宣传员培训材料职责素养修养技巧教学目的：通过本章学习，使学生对导游人员的分类有清楚的认识，重点掌握导游人员的职责，了解导游人员应具备的素质和修养，熟悉一些导游技巧。第一节导游人员的概念一定义导游人员是指按照导游人员管理条例的规定取得导游。

10、2009年导游资格证考试旅游法规案例分析案例一,遗漏游览景点,赔偿如何计算,案情介绍黄某等20名旅游者报名参加某国际旅行社组织的北京一,宜昌一,三峡,成都旅游团,双方签订了旅游合同,在旅游过程中,因组团社与地接社之间发生团款纠纷,耽误了旅游。

11、旅游投诉案例及分析一,案例一导游员金先生带领一个境外旅行团在中国内地旅游了三周,一路上,金先生对客人热情友好,服务周到,所有的旅游者对金先生非常满意,美中不足的是在旅途中由于天气原因经常出现航班延误,导致客人经常长时间在机场等候,浪费了客人。

12、八达岭长城导游词范例,30篇,八达岭长城导游词范例,精选30篇,八达岭长城导游词范例篇1各位游客,大家好,欢迎大家来到北京,我们今天的第一站就是长城,唐代李益曾言一首登长城,汉家今上郡,秦塞古长城,有日云长惨,无风沙自惊,当今圣天子,不战四。

13、案例分析题汇总,导游资格考试,旅游政策与法规,分析题一,旅行社擅自并团惹争议,A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同,王先生交纳了全额团费,在旅游合同中,双方明确约定了住宿的标准是,住蒙古包一晚,住三星级酒店三晚,旅游合同签订后的第六。

14、文档来源于网络,文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模,仿,文档如有不当之处,请联系本人或网站删除,第一章,导游服务,学,习,目,标,1,熟悉导游服务的概念,服务范围和,特点,2,掌握导游服务的基本原则,3,了解导游服务的发。

15、导游实务,目录,学习情境四景点导游服务,项目一接团服务,任务一,接团过程中的讲解服务,任务引入,作为一名景区导游,你将接待来自上海的一个旅游团队,那在刚接到他们时,应该进行哪些内容的讲解,任务分析,景点导游是接待游客时间最短,频率最高的导游。

16、讲解员培训试题范围参考一,单项选择题121世纪的旅游活动将朝着型的方向发展,B,A观光休闲B知识度假C休闲度假D文化旅游2,中国国际旅行社总社成立于,B,A1949年B1954年C1974年D1979年3导游服务的社会性来源于的社会性,CA。

17、项目二,导游人员的相关知识与技能,导游人员的基本知识和技能在实际的工作中转化为处理和解决问题的能力,因此相关的必备的知识和技能显得十分重要,实践证明也只有具备了这些知识和技能才能在实际工作中得心应手,才能驾驭整个旅游团队,始终处于,核心领导。

18、导游实务项目十一课件,学习任务一常见旅游事故及其处理原则,目录页 CONTENTS PAGE,学习任务二漏接空接错接旅游团游客的处理,学习任务三旅游活动计划和日程变更的处理,学习任务四误机车船事故的预防与处理,学习任务一目录页 学习任务二学。

19、第一章导游概论学习目标通过本章的学习,了解导游服务的产生,发展及其发展趋势,掌握导游服务的概念,类型,范围,性质,特点,地位和作用等知识,对导游服务有一个系统的认识,第一节导游服务l问题,1,谈谈你认为什么是导游,2,有人说,导游工作就是游。

20、旅游法规与实务,主编,旅游法规与实务,第一章旅游法概述,第二章旅行社管理法规,第三章导游人员管理法规,第四章饭店管理法规,第五章消费者权益保护法,第六章消费者权益保护法,第七章旅游资源法律保护,第八章合同法与旅游合同,参考书目,第九章劳动法。