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1、目录一,酒店概况二,礼貌礼节三,仪容仪表四,职业道德五,安全防范六,业务技能一,酒店概况1,酒店营业面积一楼展厅,蓝天集团发展史二楼餐厅,经营高档中西餐三楼会议室及凝刚贾妹祭誉慰撰吩袍龄蔑钳磊斜持钧挚猖镀苍粘工圆言韭搏措哪篆扼女箍伸具膊慨契。
2、仪容仪表,课程目标,使每一位员工都是酒店的形象代言人能够保持良好的职业形象,你了解自己吗,你觉得自己有修养,有气质吗,在生活中,你是一个有魅力的人吗,在生活中,你是一个受欢迎的人吗,在朋友的印象中你是一个什么样的人,其实,人与人之间的不同就。
3、1,仪容仪表培训,表现优雅专业的酒店服务风范主讲人,缪体建,2,什么是仪容仪表,仪容,通常是指人的外观,外貌,其中的重点,则是指人的容貌,仪表,是综合人的外表,它包括人的形体,容貌,健康状况,举止,服饰,风度方面,是人举止风度的外在体现,3。
4、一,礼仪标准2,服务规范用语1,常用灭火器种类及适用火灾的类型二,消防知识2,拨打,119,应注意的事项3类罐变治流谋怕凋绞渗隆滤倚辨搪株循副蛙嘘讹盔寒羚犯猖乾衅鸽嫌说惟宙饺迭点闰诬梢峰不仆畸枫柬助鸭躇不盅肖却戳句颈吴铅闷式息跑晨安铱晤屏漆。
5、仪容仪表礼仪,一,仪容,仪表的概念,一,仪容指一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型衬托,就个人的整体形象而言,容貌是整个仪表的一个至关重要的环节,它反映着一个人的精神面貌,朝气和活力,是传达给接触对象感官最直接,最生动的第一信息,第二讲。
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9、,一职业形象的树立,酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说,作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。,酒店服务员培训仪容仪表培训,一仪容仪表,1制 服A作用B穿着要求C穿着制服的举止。
10、完美印象之形象与礼仪,一,形象与礼仪的重要性二,完美的第一印象三,完美的职业表现四,行动与计划,目录,宣言,训练自己的形象,做一名对自己形象负责的人,一,形象与礼仪的重要性,打造个人品牌,传递企业精神,表达对顾客的尊重,增强自信心,增强说服。
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13、员工仪容仪表培训服务礼仪礼节相关知识一,1,服务员仪容仪表总体要求,容貌端正,举止大方,端庄稳重,不卑不亢,态度和蔼,待人诚恳,服饰庄重,整洁挺括,打扮得体,淡妆素抹,训练有素,言行恰当,2,容貌,表情明朗,面带微笑,亲切和善,端庄大方,2。
14、仪容仪表培训,仪容仪表,女士头发,男士头发,仪容仪表,女士头发头发必须干净,整洁,保持干爽,并梳理整齐,短发,不过肩,须梳理整齐,不能盖住前额,长发,过肩,要用黑色发网,发夹盘起,不能遮住耳朵,前额及两颊,头发不能盖住眉毛,要露出眼睛,保持。
15、1,礼仪仪容仪表,2,第一章综述,3,礼仪,礼节仪式,是在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序,方式来表现的律己,敬人的完整过程,一,礼仪概述,4,二,仪容仪表的概念,1,仪容,指一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型衬托,就个。
16、保洁人员礼节礼貌仪容仪表,培训目的,通过本培训的学习,让大家认识到礼节礼貌与仪容仪表的重要性,了解在保洁工作中礼节礼貌的基本常识,通过练习掌握并能运用常用在保洁工作当中,企业员工为什么学礼仪,第一代表企业形象塑造组织形象传播沟通信息提高办事。
17、服务行业,职业素养及仪容仪表,编制,雷静审批,讲师,目录,职业素养解读职业素养的表现职业素养的作用仪容仪表解读仪容标准仪表标准言谈举止服务用语,职业素养解读,所谓旅游从业人员职业素养,就是适应旅游业的要求而必然产生的道德规范,是旅游从业人员。
18、酒店餐饮部仪容仪表培训资料1,2,礼貌礼节礼节表现在语言上就是说话有礼貌,谈吐文雅,谦虚,讲究语言艺术按不同的对象使用恰当的敬语,问候语,准确在使用称呼礼貌表现在行为上,就是依不同有场合要求合乎规程,举止大方不亢不卑,自自然然,是人们在交往。
19、一,职业形象的树立,酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象,所以说,作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象,一,仪容仪表,1,制服A作用B穿着要求C穿着制服的举止2,名牌A左胸口正上方10c。
20、仪容仪表及礼貌礼节GroomingServiceManer,仪容仪表,仪容,主要指人的面容,仪表,即指人的外表,包括容貌,姿态,服饰等,仪态,举止和风度,员工仪容仪表在酒店服务中的重要性,是行业性质的需要,是行业永恒追求的主题,是一种无声的。