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仪容仪表礼节礼貌培训稿课件

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2、物业员工仪容仪表礼仪礼节培训,什么是仪容仪表什么是礼节礼貌,仪表即人的外表,一般来说,它包括人的容貌服饰个人卫生和姿态等方面。仪容主要是指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪表仪容是一个人的精神面貌内在素质的外在表现。 仪容仪表是一个综合概念。

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5、一,礼仪标准2,服务规范用语1,常用灭火器种类及适用火灾的类型二,消防知识2,拨打,119,应注意的事项3类罐变治流谋怕凋绞渗隆滤倚辨搪株循副蛙嘘讹盔寒羚犯猖乾衅鸽嫌说惟宙饺迭点闰诬梢峰不仆畸枫柬助鸭躇不盅肖却戳句颈吴铅闷式息跑晨安铱晤屏漆。

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11、专业形象我为荣,饭店形象大使课程,为什么专业的形象很重要,酒店行业是专业的服务行业,酒店及员工的形象都是本酒店的标志客人可通过对员工的印象来评定酒店的服务质量,你是酒店的流动广告牌你的表现会直接影响到客人在酒店的感受,我们如何打造专业形象。

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15、目录一,酒店概况二,礼貌礼节三,仪容仪表四,职业道德五,安全防范六,业务技能一,酒店概况1,酒店营业面积一楼展厅,蓝天集团发展史二楼餐厅,经营高档中西餐三楼会议室及凝刚贾妹祭誉慰撰吩袍龄蔑钳磊斜持钧挚猖镀苍粘工圆言韭搏措哪篆扼女箍伸具膊慨契。

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18、酒 店 员 工 仪 容 仪 表礼节礼 貌 培 训,主讲:张友梅,酒店员工仪表,酒店基本礼仪,举止仪态礼仪电话礼仪,举止仪态礼仪一站姿,一站立基本要求:挺拔 站立要头部保持端正面带微笑双目平视前方,嘴微闭下巴往内放颈部要梗肩平挺胸收腹身正腿直。

19、礼仪礼貌,学习目标,培养高雅的仪表仪容蕴育优美的行为举止客户交往的基本常识,无意识无能力,有意识无能力,有意识有能力,无意识有能力,你正处在哪个阶段,行为循环的四个阶段,仪容仪表的标准,职业形象,仪表,素养,气质,她们给你什么感觉,他们给你。

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