英国游客江西四日游导游英语设计

1、全国高职高专旅游专业规划教材电子教案,导游业务,叶华胜,第一章导游业务概述,第一节导游业务发展简史,一,世界导游业简史1,1841年7月5日英国的托马斯,库克组织了世界上第一次商业性旅游活动,2,1845年,托马斯,库克创办了世界上第一家旅。

2、英国游客江西四日游导游英语设计Z,ZhouDaoJ,JamesT,Tourists场景1,某全陪周道抵达昌北国际机场迎接刚从某客源国飞抵上海又转飞南昌的海外旅游团,设计一出关于全陪与旅游团领队James在机场衔接的对话,MeetingGue。

3、1,导游入门讲解,2,课程设置目的,该课程为旅游管理专业的必修课程。该课程作为专业主干课程之一，旨在培养旅游管理专业学生在导游方面的专业讲解能力，具备在旅行社企业进行一线操作的能力并能够适应行业发展与职业变化的能力求新务实与开拓创新的能力。。

4、学习情境七行程中的其他服务,学习目标,了解所在地旅游饭店,购物商场和娱乐演艺等旅游资源状况熟悉旅游行程中食,购,娱服务规范掌握食,购,娱服务中的导游讲解要领,技能目标,能掌握餐饮服务规范和导游讲解技巧,学会处理游客餐饮问题的方法能掌握购物服。

5、第十章导游人员语言技能,主讲,张丽利,第一节导游语言基本要求,导游是一种社会职业,与其他社会职业一样,在长期的导游实践中逐渐形成了具有职业特点的语言导游语言,从狭义的角度说,导游语言是导游人员与游客交流思想感情,指导游览,进行讲解,传播文化。

6、第八讲,导游服务心理,教学内容,1旅游服务的双重性,1,旅游者的,三求,心理,2,人际交往与旅游服务的双重性,3,旅游心理服务的要诀2导游人员的基本心理要求,1,仪表,气质与服务心理,2,性格,情感与服务热情,3,意志,能力与服务水平,3游。

7、项目二,导游人员的相关知识与技能,导游人员的基本知识和技能在实际的工作中转化为处理和解决问题的能力,因此相关的必备的知识和技能显得十分重要,实践证明也只有具备了这些知识和技能才能在实际工作中得心应手,才能驾驭整个旅游团队,始终处于,核心领导。

8、学习情境七行程中的其他服务,学习目标,了解所在地旅游饭店,购物商场和娱乐演艺等旅游资源状况熟悉旅游行程中食,购,娱服务规范掌握食,购,娱服务中的导游讲解要领,技能目标,能掌握餐饮服务规范和导游讲解技巧,学会处理游客餐饮问题的方法能掌握购物服。

9、导游入门讲解,课程设置目的,该课程为旅游管理专业的必修课程,该课程作为专业主干课程之一,旨在培养旅游管理专业学生在导游方面的专业讲解能力,具备在旅行社企业进行一线操作的能力并能够适应行业发展与职业变化的能力,求新务实与开拓创新的能力,通过本。

10、第十章导游人员语言技能,主讲,张丽利,第一节导游语言基本要求,导游是一种社会职业,与其他社会职业一样,在长期的导游实践中逐渐形成了具有职业特点的语言导游语言,从狭义的角度说,导游语言是导游人员与游客交流思想感情,指导游览,进行讲解,传播文化。

11、导游业务部分,第一章导游业务概述,第一节导游业务发展简史,一,世界导游业简史1,1841年7月5日英国的托马斯,库克组织了世界上第一次商业性旅游活动,2,1845年,托马斯,库克创办了世界上第一家旅行社,托马斯,库克旅行社,他也被称为世界旅。

12、全国高职高专旅游专业规划教材电子教案,导游业务,叶华胜,第一章导游业务概述,第一节导游业务发展简史,一,世界导游业简史1,1841年7月5日英国的托马斯,库克组织了世界上第一次商业性旅游活动,2,1845年,托马斯,库克创办了世界上第一家旅。

13、旅游交通服务案例,第一节旅游巴士案例,第一节旅游巴士案例,第二节铁路运输案例,第三节航空运输案例,课前导读,旅游交通是指旅游者利用某种手段和途径,实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程,它既是抵达目的地的手段,同时也是在目的地内活动往来。

14、第九章导游人员带团技能技能,导游人员的服务技能,带团技能,语言技能,讲解技能,导游服务技能是指导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力,由于导游服务的范围很广,导游服务的技能亦包括多个方面,如人际交往技能,组织协调技能,带团技能。

15、导游业务部分,第一章 导游业务概述,第一节 导游业务发展简史,一世界导游业简史1.1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动.2.1845年,托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社托马斯.库克旅行社,他也被称为世界旅。

16、第十章导游人员语言技能,主讲,张丽利,第一节导游语言基本要求,导游是一种社会职业,与其他社会职业一样,在长期的导游实践中逐渐形成了具有职业特点的语言导游语言,从狭义的角度说,导游语言是导游人员与游客交流思想感情,指导游览,进行讲解,传播文化。

17、 新导游员必读精英导游公司导游员岗前培训资料 一接团准备工作第一节 带好规定用品规定用品是指导游员按照服务规范的要求必须随身携带的物品。导游员只有带齐规定用品，才具备了带团的基本条件。导游员的规定物品，包括表明导游员身份的物品，提示游客的用。

18、 新导游员必读精英导游公司导游员岗前培训资料 一接团预备工作第一节 带好规定用品规定用品是指导游员按照服务规范的要求必须随身携带的物品。导游员只有带齐规定用品，才具备了带团的差不多条件。导游员的规定物品，包括表明导游员身份的物品，提示游客的。

19、祖国山河美不美全凭导游一张嘴,导游词的撰写与讲解 鸡西市旅游服务与管理专业 马忠香,如何撰写导游词,如何在短时间内撰写一篇符合规范文辞通顺内容详实特色鲜明的导游词,导游讲解工作需要同学们在讲解不同景观时要有根有据，不能信口开河。讲解自然景观。