医护人际沟通与服务朱红

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10、第四章 护患关系与人际沟通,刘 敏山东英才学院,第一节 人际关系,内容包括： 人际关系的概念 人际关系的特征 人际关系的功能 人际关系的社会心理基础 人际关系的原则 人际关系的建立和发展,一人际关系的概念,1933年，美国哈佛大学教授梅奥首。

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12、护理工作中的人际沟通概述,护理工作中的人际沟通概述,一护理人际关系的概念护理人际关系：是以护士这个特殊的社会群体为中心，围绕临床护理卫生保健实践展开的，与病人和病人亲属医生其他护理人员等医院和社会人群因服务或工作关系而建立起来的相互联系。,。

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14、护理人文素养和人际沟通,护理人文素养和人际沟通,人文素养,人文： 人文科学如政治学经济学历史哲学文学艺术美学法学等素养：由能力要素和精神要素组合而成的人文素养：人文科学的研究能力知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象以人为中心的精神人的内。

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