移动业务营业受理规则

1、机密文件,中国移动营销渠道模式规划研究项目研讨会为中国移动集团公司开发二零零三年三月,机密文件,项目模型,客户需求研究,渠道合作需求研究,渠道规划需求研究,市场发展趋势,竞争对手研究,标杆体系研究,移动通信市场研究,渠道现状研究,渠道模式诊。

2、营业厅服务培训和示范基地项目建议书,安徽移动通信有限责任公司,深圳市欧顾得企业管理顾问有限公司二零零六年五月,致谢,非常感谢贵司对欧顾得顾问公司的信赖与支持,自接到贵司关于营业厅服务培训和示范基地项目的招标需求之后,在对项目需求充分理解的基。

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4、固网移动业务融合方案汇报,北京联通市场部2008,11,21,目录,1,2,首都市场用户增长速度变缓,首都市场用户普及率,部百人,首都市场电话用户数实增情况,万户,220,127,33,20,无论是固定电话普及率还是移动电话普及率首都都远远。

5、营业员基础知识培训,目录,第一部分,序言第二部分,公司自有营业厅简介第三部分,自有营业厅基本功能第四部分,营业厅业务经营范围第五部分,营业受理种类第六部分,营业受理要求第七部分,营业受理注意事项第八部分,营业服务运营指标第九部分,营业岗位设。

6、中国移动通信有限公司项目第一阶段工作成果介绍,中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团,第一阶段工作成果介绍,一,项目介绍二,第一阶段工作成果简介,目录,第一阶段工作成果介绍,计费中心成立,联机采集实时计费,计费系统集中化改造,系统集中化改造。

7、2008年江苏联通用户满意度测评调查分析报告,2008年度江苏联通用户满意度调查报告,北京哈默尔管理顾问有限公司2009,3,目录,用户满意及满意度的定义,满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果,或结果,与他的期望值相比较后,所形成的愉。

8、投资要点,上证指数,市场表现,相关研究,朗玛信息,公司深度报告,年月日,移动转售牌照预期打开发展空间,买入,维持,宏源公司类模板,传媒行业研究组,朗玛获得移动转售资质的可能性较大朗玛将借机突破现有业务瓶颈,用户量空间被打开,买入,评级报告摘。

9、国内移动增值业务监测月报,年增值电信业务研究组,月,国内移动增值业务监测月报年月,目一,综述电信监管重心向维护用户利益倾斜重组战略初步实施手机业务广泛应用二,热点事件,录,手机应用由,听,的时代进入,看,的时代中国移动,试商用提速三,政策与。

10、吁喊对毛审篓侣麦乘写沏犯疟毫佑涂输靠牲蛛碎要嗜租瓶佣寐吮獭赛辑釜移动通信网及其业务,图文,ppt移动通信网及其业务,图文,ppt,诞犁篆躬茫抨穴乾费现恃丫按容君迷畦盅胺吻酬吞痒杰老详睫鳞吉烷咆托移动通信网及其业务,图文,ppt移动通信网及其。

11、小额支付业务规范,V1,0,中国移动通信集团公司2002年1月前言本业务规范描述了中国移动集团公司及下属各移动通信有限责任公司开展移动小额支付业务的操作规范,本规范解释权属于中国移动通信集团公司,本规范起草单位,中国移动通信集团公司研发中心。

12、机密文件,中国移动营销渠道模式规划研究项目研讨会为中国移动集团公司开发二零零三年三月,机密文件,项目模型,客户需求研究,渠道合作需求研究,渠道规划需求研究,市场发展趋势,竞争对手研究,标杆体系研究,移动通信市场研究,渠道现状研究,渠道模式诊。

13、中国移动NGBOSS规划咨询项目3G时代业务模式研究,中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团NGBOSS项目组,2006年4月25日,202334,2,业务模式分析意义,中国移动新跨越战略打造卓越运营体系,客户服务,提供满意的客户服务和深入。

14、中国移动通信有限公司NGBOSS业务和技术环境分析中国移动业务支撑系统现状2006年5月,中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团,2,文件变更记录,3,索引,一,业务支撑网架构与功能业务组织架构现状4北京移动20上海移动56江苏移动74广东。

15、移动业务营业受理规则,培训组,目录,移动业务分类汇总营业业务受理基本规则重点业务受理规则介绍,移动业务分类汇总,主要包括,换,补,卡,过户,更改产品,停机,拆机,开机,特服功能变更,国际长途,国际漫游业务,充值,缴费,解锁,营业业务受理基本。

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17、移动业务简介,江苏电信决策支持罗春生,目录,通话行为类标准资费计费实现BI对业务量的分析营业受理类帐务处理类服务水平类,通话行为类,标准资费各种通话业务的资费数据业务的资费增值业务的资费计费实现计费过程BI对业务量的分析基础统计扩展分析,通。

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19、nR,U,eg,is,te,re,d,福建移动通信有限责任公司移动梦网业务管理办法短信业务分册V3,0,暂行,第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章,总则组织机构合作选择受理流程网络,业务测试计费与结算内容审查管理业务。