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4、装修管理标准作业规程1,0目的规范装修管理工作,保障公共设施的正常使用,楼宇安全和房屋外观的统一关美观,2,0适用范围适用于物业管理处对楼宇二次的装修的管理工作,3,0职责3,1管理处经理负责装修申请的审批及重大违章装修的处理,3,2公共事。
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13、物业管理公共事务部员工绩效考评实施标准作业规程1,0目的规范员工绩效考评工作,确保公平,公开,公正考评员工的德,绩,能,勤,2,0适用范围适用于物业管理公司公共事务部员工的绩效考评工作,3,0职责3,1公共事务部组长负责依照本规程进行管理员。
14、一,管理处各岗位职责,总则,1二,管理处主任岗位职责2三,物业管理处员工服务管理标准作业规程312四,物业管理人员应知应会1314五,客户服蝶褂蛹垦坪却妥奖港事幢衔协潍磨啥钙垫白队拍津芭斩闲卢雁迭风顽藕把饶卓霖遁颅戌痒虑费健且肯罕坪讶昂卷馆。
15、物业公司管理手册标准物业公司管理标准作业规程目录一公共事务篇一51,物业部员工培训实施标准作业规程52,物业部主任员工绩效考评实施标准作业规程113,物业部内部管理标准作业规程174,物业部员工服务管理标准作业规程225,入住管理标准作业规。
16、标准化体系对标对标万科,万科标准化体系建设,产品标准化,万科标准化体系,管理标准化,服务标准化,万科产品标准化历程,2000年提出标准化思路2002年开始实施标准化复制2005年起则以产品分类管理为重点开展标准化万科设计标准化花了3年时间。
17、第二节物业服务总体思路,项目管理理念,服务来自诚心尊贵源于细节1,物业服务必须来源于诚心,任何事情只有用心去做才能做好,对物业管理这样一个服务性行业,我们面对工作,面对服务对象,要以朋友,亲人的身份对待,发自内心的,才是最真实的,诚心,一词。
18、万科物业公司管理制度大纲万科集团公司物业管理标准化管理体系约束指导体系物业管理培训体系检查,修正,完善指导体系考评奖罚指导体系约束指导体系物业管理标准化管理体系图目标管理标准作业规程对外投资标准作业规程物业管理投标方案编制标准作业规程物业接。
19、物业公司公共事务管理标准作业规程公共事务部员工培训实施标准作业规程1,0目的规范员工培训工作,使员工培训工作系统化,规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能,2,0适用范围适用于公共事务部全体员工的培训,3,0职责3,1管理处经理负责。
20、物业管理客户服务标准化作业规程目录序号文件名称编码页码值班管理标准作业规程,钥匙管理标准作业规程,入伙管理标准作业规程,装修管理标准作业规程,报事报修管理标准作业规程,投诉管理标准作业规程,住户违章管理标准作业规程,回访管理标准作业规程,小。