消费者行为学第五章消费者态度课件

1、组织行为学,第五讲领导与权力,1,组织行为学第五讲领导与权力如何有效领导及运用权力,组织行为学,第五讲领导与权力,2,领导与管理有没有区别,对人不对事,是管理中的指挥与协调,宏观,未来为什么不讲领导者行为,领导特质风格是个体,领导班子是群体。

2、第三章低度参与决策,低度参与决策一般知识低度参与与生效层次低度参与与信息非计划购买特征类型范围低度参与决策的营销利用营销应用策略问题,捌减跌借吩立公蔗绸寥间芬瑚毫喷盅锣系谷乡邢座汛鲜涡帖希都鸽识漱干消费者行为学3消费者行为学3,第一节低度参。

3、教案20232024学年第一学期开课单位,消费者行为分析课程名称,课程代码,课程类别,学分学时,专业班级,系,教研室,教师姓名,教务处制表消费者行为分析课程教案授课主题1,1消费者与消费者行为学时2学时授课方式课堂讲授,课堂互动,练习课次班。

4、第八章态度,本章主要解释消费者如何在处理信息的基础上培养有关品牌的信念和对品牌的偏好,这些信念和爱好决定了消费者对一个品牌的态度,进而又直接影响他们的购买决策,本章要点,品牌的概念,功能品牌态度和购买行为的联系对营销实践的启示,一,消费者态。

5、第八章态度,本章主要解释消费者如何在处理信息的基础上培养有关品牌的信念和对品牌的偏好,这些信念和爱好决定了消费者对一个品牌的态度,进而又直接影响他们的购买决策,本章要点,品牌的概念,功能品牌态度和购买行为的联系对营销实践的启示,一,消费者态。

6、好风光好风光恢复供货才1消费者行为学课程建设项目总结报告课程建设的必要性消费者行为研究是市场营销学的重要基础,也是中国营销学界比较薄弱的领域,该学科主要使研究消费者心理和行为特征,从而为制定市场营销战略提供依据,研究侧重两个基本问题,一是分。

7、医药消费者行为学,医药消费者行为学概述,第一章,医药消费者行为学的基本概念,医药消费者的地位,研究的对象及内容,第一章,学习目标,掌握医药消费者行为学的基本内涵,熟悉医药消费者行为学的理论基础与内容体系,了解医药消费者行为学的演进过程及研究。

8、第3章 消费者行为的心理,活动过程消费者行为的心理活动过程是指消费者从感知商品到最终购买商品的过程中，消费者自身心理活动产生 发展和稳定的过程。通常，将该过程区分为认识过程情感过程和意志过程三个阶段。,1,3.1 消费者心理活动的认识过程,。

9、主讲,刘冰,消费者行为学,本课程要求,平时作业,15,出勤率,至少考察10次以上,15,期中考试,15,课堂表现,15,平时成绩,60,平时成绩,期末成绩,40,闭卷,第一章消费者行为学概述,消费者行为学,第1章消费者行为学概述,研究原因为。

10、第5章 消费者态度,消费者态度概述,消费者态度的形成与改变,2,2,引例： 可口可乐的失误,1982年可口可乐开始实施代号为堪萨斯计划的划时代营销行动。可口可乐掏出400万美元进行了一次口味大测试。 1985年4月23日，新可乐取代传统可乐。

11、第三篇,消费者个体,认知和经验过程,本篇研究消费者思维过程,消费者制定决策的认知因素,和消费者的经验过程,消费者在寻求快乐而不只是从产品中获得效用的过程中的情感所支配的决策,第六章,学习消费者如何依照自己的需要对广告,价格和产品刺激进行解释。

12、消费者行为学,Consumer Behavior,让我们互相认识一下吧,高谦联系方式,QQ：346277603TEL:13971220460,案例：芭比智设美金链,在美国市场上曾出现过一种注册为芭比的洋娃娃，每只售价仅 10 美元 95 美。

13、第五章境况性影响本章要点,境况性影响的本质境况性效应基础上的消费者行为模型开发营销策略中境况性变量的使用由于购买和消费是消费者决策的目标,消费者购买,消费产品或服务所处的境况必然对消费者的购买行为产生影响,一,境况性影响的本质境况性影响在某。

14、味涅剐磨吴渤加抢卒魁钉刮箍槽肢紧咒缨紫戮厂缓敢霉夕京忠娩驻索麦侈消费者行为学教学资料消费者行为学教学资料,静纲裳教花萤嘻恒殃仰透允贡锄延掖踪裕剪群条萧膳症晓尺北垣宏咎疗设消费者行为学教学资料消费者行为学教学资料,羔传卜岿墩佛拢叙甫凤敛鹅挽我。

15、消费者行为学,1,第六讲个人发展,学习与消费者社会化,一,学习的性质二,学习理论三,消费者社会化,消费者行为学,2,1,学习的定义,学习是一种会导致立刻的或预期的行为变化的过程,这种行为变化是来自认知经验和实践,或来自对刺激和处境的反应经验。

16、医药消费者行为学,医药消费者行为学概述,第一章,学习目标,掌握医药消费者行为学的基本内涵,熟悉医药消费者行为学的理论基础与内容体系,了解医药消费者行为学的演进过程及研究方法,引例1,1,脑白金,创造销售奇迹中的医药消费者行为学教材2页引例1。

17、客户服务管理师客户服务策划,一,一,客户分析,1,1消费心理学,消费者的一般心理过程,客户在消费的过程中的三种心理过程是,认识过程,情感过程和意志过程,客户心理活动的开始阶段,通过客户的感觉,知觉,记忆,想想象,思维等活动对翰品的属性及各方。

18、2023119,第二篇消费者决策,第二章复杂决策,购买过程和消费经验一,消费者决策种类消费者决策不是一个简单的过程,买车和买牙膏是不同的两个过程,反映了两个层面,1,决策程度2,参与购买活动的程度第一层面表示从决策到习惯的一个连续集合,第二。

19、2023119,第二章,消费者购买决策,2023119,课堂讨论,回忆你购买或参与购买下述商品的情形,请讲述从购买前到购买后的全过程,2023119,一,消费者购买决策概述,购买决策就是消费者购买目的的确立,手段的选择和动机的取舍的过程,2。