物业公司标准化管理工作手册.DOC

1、物业公司业主服务部管理表格一,业主租户入住登记表业主租户入住登记表业主租户名称单位性质法人代表姓名个人联系电话国籍证件号码业主租户注册登记证件证件名称证件号码业主租户驻大厦负责人姓名性别个人联系电话非办公时间非办公时间联系人姓名,1,联系电。

2、弗布克11管理工具箱系列物业公司规范化管理工具箱王瑞永 编著北 京 目 录第一章 物业公司组织结构与责权一大型物业公司组织结构二中型物业公司组织结构三小型物业公司组织结构四市场发展部职责五市场发展部权力六服务中心职责七服务中心权力八工程管理。

3、旅游景区环境卫生标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节景区卫生管理制度第三节景区绿化工作管理制度第四节景区厕所等公共设施卫生管理制度第五节景区垃圾处理管理规定第六节景区污水处理排放管理规定第七节环境卫生常用管理表格一,清洁工作检查。

4、旅游景区安全保卫标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节交通安全管理规定第三节景区游览道路与场所安全管理规定第四节景区门卫管理制度第五节景区应急事件管理制度第六节物资财产安全管理规定第七节设备设施安全管理规定第八节景区安全保卫协调机。

5、旅游景区物资采购标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责一一第二节采购管理制度第三节景区物资仓储管理制度第四节物品采购常用管理表格一物品中购单二,领料单三,市场调查登记表四,供应商情况登记表五,供应商商品明细表六,物品验收登记表七,仓库盘。

6、旅游景区总经理办公室标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节会议管理规定第三节业务招待管理规定第四节招待用餐管理规定第五节电话管理制度第六节公章使用管理规定第七节发文处理规定第八节收文处理规定第九节单据收发处理规定第卜节馈赠品的领用。

7、物业公司设备保障管理表格一,公共设施维修,保养记录表公共设施维修,保养记录表单位,年月日项目地点保养周期费用保养量完成日期保养内容维修,保养人,年月日保养结果班组长或楼管员,年月日备注,见本书173页,二,公共设施保养计划表公共设施保养计划。

8、旅游景区市场营销策划标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节价格制定及审批管理规定一第三节渠道管理规定第四节促销管理规定第五节策划活动管理规定第六节预定管理规定第七节导游人员管理规定第八节旅行社组团协议范本第九节广告媒体优缺点比较第。

9、旅游景区工程维修标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节设施设备维修保养管理制度第三节日常小修小补管理制度第四节水,暖,电路基础设施保养和维修管理制度第五节工程维修物资采购管理规定第六节小型土建工程管理制度第七节大型土建工程招标管理。

10、旅游景区人力资源部标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节人力资源管理规定第三节工资管理规定第四节考勤管理制度第五节培训管理制度第六节请假管理规定第七节员工建议制度第八节模范员工评选制度第九节福利管理规定第十节绩效考核管理规定第十一。

11、旅游景区园务工作标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节分景点内环境卫生管理规定第三节验票管理规定第四节景区标识管理规定第五节园务工作常用管理表格,每周客量综计表一一一一一一一一一一,二,时段客流量统计表第一节组织机构与岗位职责,机。

12、物业公司财务管理表格一,催款通知单催款通知单室业主使用人,据管理规约,您应于每月日前缴清当月管理费,我公司到今仍未收到贵用户到期应交费用共计人民币元,详见下表,敬请贵用户收到本通知后两日内缴清欠款,房号欠费月份欠管理费欠电费欠水费欠维修费欠。

13、物业费清收秘籍,法律版,目录,非诉清收的原则,物业费拖欠的原因,物业费拖欠的情形,物业费清收的方案,01,非诉清收的原则,01清欠总决,01原因,02道理,03法律,04人情,05底线,06策略,07时机,02多层次清收理念,原则性与灵活性。

14、旅游景区景区活动标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节外请演出管理规定第三节内部演出管理规定第四节外聘演出合同范本第五节景区活动常用管理表格一,演出道具器材领用登记表第一节机构设置与岗位职责一,机构设置二,岗位职责,一,文化艺术部。

15、物业公司人力资源管理表格一,员工招聘申请表员工招聘申请表申请单位申请日期申请人数职位名称原有人数职务类别原有新增永久临时职员工人雇用事由拟核工资试用期间正式津贴聘用人员条件姓名年龄最低最高教育程度特别训练工作经验种类程度或年数种类程度或年数。

16、商品经营标准化管理工作手册第一节机构设置与岗位职责第二节商业合同起草和商务谈判规范第三节场地租赁规定第四节自营商铺管理规定第五节商品采购规定第六节购销合同范本第七节场地租赁合同范本第八节商品经营常用管理表格一,物品申购单二,销售情况统计表三。

17、物业公司车辆管理表格一,车辆管理日检表车辆管理日检表年月日检查项目岗位当班人备注1,马路上车辆停放2,摩托车保管3,自行车保管4,出入路口交通秩序5,辖区内交通秩序6,值班记录7,收发保管卡待添加的隐藏文字内容28,仪容仪表9,服务态度10。

18、物业公司环境与绿化管理表格一,绿化员岗位安排表绿化员岗位安排表序号姓名岗位范围主要工作任务备注,见本书85页,二,绿化养护月检表绿化养护月检表项目内容检查结果备注草皮长势是否良好有无超长有无杂草是否干旱缺水绿篱花球长势是否良好有无超长是否干。

19、物业公司保洁管理表格一,清洁工作日检查表清洁工作日检查表单位,年月日检人受检录记查检目查项地,路,面消火栓检查时间检查结果处理结果墙面,门标牌卫生间雕塑大堂沙井电梯垃圾箱,池,站,楼梯说明,记录栏内填写不合格项序号及其位置,检查人,见本书1。

20、物业公司治安保卫管理表格一,保安员交接班记录表保安员交接班记录表早班中班夜班物品交接记录交接班人员交接班人员交接班人员物品数量早班中班夜班对讲机本班工作小结本班工作小结本班工作小结充电器班长,班长,班长,巡逻棒钥匙雨衣印章手电大衣灭火器本班。