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五蛇殿BOSS走法

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1、移动BOSS与客服融合发展规划建设思路,讨论稿V0,4,2,提纲,3,背景,前言,在,移动业务支撑系统建设过程中,对于客户服务支持,主要以营业厅为主的BOSS侧系统域和以呼叫中心为主的客服侧系统域来实现,并且通过不同厂商承建,相对独立规划发。

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13、中国移动通信企业标准QBJ0142007省级业务运营支撑系统BOSS业务技术规范BOSS与DSMP接口分册The Business Technical Specification of Business Operation Support 。

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