网上营业厅分册

1、湖南移动电子渠道业务功能及业务流程介绍,中国移动通信集团湖南有限公司省客服中心电子渠道运行部,导言,湖南移动建立了电话营业厅,短信营业厅,网上营业厅,掌上营业厅和自助营业厅五大电子渠道,向全省移动客户提供移动最新资讯,话费服务,业务办理,积。

2、1后台功能1,1产品管理类1,1,1号源管理1,1,1,1业务功能描述产品数据管理人员定期维护网站上的GSMCDMA号码数据,号源管理应支持整段号码或文本导入指定号码功能,1,1,1,2业务功能指标,一,支持整段号码或文本导入指定号码功能。

3、0,中国移动2009年客户满意度研究报告第一期,1,全网客户满意度,VIP客户满意度,重点关注省份,研究概况,2,1,调查方式多样化,CATI电话调查与网站调查结合,为充分利用自有渠道,2009年增加网站调查的方式,鼓励用户通过登录我们的官。

4、中国移动通信网上营业厅的用户体验报告分析中国移动通信网上营业厅的用户体验报告分析一,前言当前,电子商务正的发展处于上升期,各个网站的各类服务已具相当规模,并有着显著特点风格,本文主要针对,中国移动通信网上营业厅,的话费充值服务进行用户体验分。

5、中国电信MBOSS外部客户统一认证平台规范2009年4月内部资料,注意保密,未经同意,请勿翻印版本,版本号文档信息文档名称文件编号编制人保密级别修改过程版本号日期负责人概述评审过程版本号日期评审者概述分发范围目录1总则11,1文档说明11。

6、三部曲运营,构建以客户为导向的深度运营模式,上海公司2008,12,目录,王建宙,客户是我公司最宝贵,最核心的资源,是保持和巩固当前竞争优势和实现企业可持续发展的基础,客户是我们最宝贵,最核心的资源,客户是移动所有增值业务的体验者,使用者和。

7、2008年江苏联通用户满意度测评调查分析报告,2008年度江苏联通用户满意度调查报告,北京哈默尔管理顾问有限公司2009,3,目录,用户满意及满意度的定义,满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果,或结果,与他的期望值相比较后,所形成的愉。

8、中国移动江苏公司2008年11月10日,基于客户体验的网站功能建设及服务营销推广,一个生活中的简单例子,阳光明媚的早上,Tom起床了,他发现闹钟没响,一看闹钟的时间是凌晨3点20分,再找到手机一看,哇,迟到了,距离上班时间只有10分钟,完了。

9、中国移动集团福建公司电子渠道资源整合,效益分析及运维标准化研究,感谢,非常感谢在本项目调研与文本编制过程中,福建公司省公司市场部,发展计划部,综合办公室,客服中心,厦门公司市场部,福州公司市场等部门同志给予的大力支持与配合,目录,第一部分。

10、1,电子渠道线上线下协同营销,中国移动通信集团湖南有限公司2010年8月,2,目录,1,2,3,4,湖南移动电子渠道发展概况,电子渠道线上线下协同思路,电子渠道线上线下协同实践,电子渠道营销能力提升思考,3,3,湖南移动电子渠道三步走发展规。

11、合作营业厅装修,配置标准1,门面装修,参照中国某通信企业视觉识别系统,四,社会代理店装修设计规范,合作营业厅装修,配置标准,doc无忧商务网共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理无忧商务网共享和传播管理资源,引导管理人事先卓越管理无忧商。

12、内部资料注意保密,电子渠道中心2008年12月,电子渠道情况介绍,2,目录,电子渠道干什么,什么是电子渠道,电子渠道业务介绍,3,目录,电子渠道干什么,什么是电子渠道,电子渠道业务介绍,一,电子渠道的社会背景和行业背景,二,其他企业的门户网。

13、投诉满意度和网上营业厅满意度分析,2008年满意度分析,内容提要,投诉满意度分析,投诉工作转型分析,网上营业厅满意度分析,网上营业厅满意度提升计划,07年各受理界面满意度情况,我省在全国各省排名,07年,我省越居第四位,06年,我省居第九位。

14、东莞电子渠道客户偏好调研分析报告,负责,东莞公司,电子渠道虚拟运营管理团队,部门,客户服务,东莞,中心,东莞市公司日期,2007年9月25日,第一部分,项目综述,项目背景目的,本地市客户需要什么类型的电子渠道中国移动业务不断拓展,本身发展需。

15、毕业设计电信网上营业厅的设计及实现崔,11111计算机工程系学生姓名,学号,计算机科学及技术系部,专业,指导教师,二零一六年六月诚信声明本人郑重声明,本设计,论文,及其研究工作是本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成设计,论文,时所利用的。

16、中国联通公司企业标准中国联通电子渠道业务需求书网上营业厅分册,V1,0,编制,电子渠道工作组成员审定,总部各部门中国联通电子渠道工作组2008年1月目录网上营业厅分册0,征求意见稿,0,V1,0,01前言12修改历史23网上商城33,1号码。

17、中国南方电网年南方电网数字企业科技,广东,有限公司数字服务,个性化市场营应用,建设,营商环境优化,项目技术规范书南方电网数字企业科技,广东,有限公司年月目录,项目概述,项目背景,建设目标,项目范围,项目地点,建设内容,项目技术要求,性能指标。

18、电子渠道业务培训,电子渠道中心2010年7月,内部资料注意保密,目录,二,网上营业厅基本功能及使用方法,一,电子渠道简介,三,手机营业厅基本功能及使用方法,四,短信营业厅基本功能及使用方法,五,自助终端基本功能,一,电子渠道的社会背景,互联。

19、1,2009新版网上营业厅推广方案天津电信,2009,6,2,目录,推广背景产品分析目标群分析推广方案创意呈现,新版网厅推广背景,天津电信顺应技术发展和客户需求,结合互联网逐渐成为重要的自助性客户服务和营销渠道的发展趋势,开发建立了,网上营。

20、1,2009新版网上营业厅推广方案天津电信,2009,6,昆明服务器租用wenku1,2,目录,推广背景产品分析目标群分析推广方案创意呈现,新版网厅推广背景,天津电信顺应技术发展和客户需求,结合互联网逐渐成为重要的自助性客户服务和营销渠道的。