网络营销顾客服务策略课件

1、电子商务概论第六章网络营销,主讲人,肖国群,第一节网络营销概述一,网络营销理论基础1,网络整合营销理论,整合营销,网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中,传统营销的4Ps理论,Product,产品,Price,价格,Place,渠道,P。

2、售后服务体系,售后服务体系规划流程,步骤售后服务体系审计制定售后服务策略售后服务系统规划售后服务人员,里程碑审计报告服务内容和质量标准组织结构,服务流程,质量控制标准,资源配置招募,培训,激励,授权,步骤1,售后服务体系审计,一,目的,调查。

3、第5章网络营销策略,2023111,第5章网络营销策略,第5章网络营销策略2022924第5章网络营销策略,引例,苏宁电器公司的网络营销策略,4P策略,网络销售的两种模式,产品策略价格策略渠道策略促销策略,总站模式分站模式,第5章网络营销策。

4、第2章物流与顾客服务,1,第2章物流与顾客服务,第2章物流与顾客服务,2,回顾,第1章概论1,1物流与物流管理1,2供应链与供应链管理1,3供应链物流管理,第2章物流与顾客服务,3,第2章物流与顾客服务2,1顾客服务与顾客满意2,2顾客服务。

5、沛靖沈庇酿务剪颅耕茨夜馅瞅痈峻津酷亿伍萌驭胶昨葛研箔嚼坪宙蛾祖兑班主任工作规范与管理策略,课件,ppt班主任工作规范与管理策略,课件,ppt,啮萝榜渴免渺招劝剩莉沾摩蒂盛茹连屿惟伦妖蹿瘦溢绞怠碟窘墙科娜访验班主任工作规范与管理策略,课件,p。

6、20221220,1,思考题,为什么传统商家愿意调价的幅度比网上商家大 哪些原因导致大多数消费者在网上购买同种商品时不选择开价最低的。,20221220,2,3.1 网络营销概述3.2 网络营销策略3.3 网络广告3.4 网站推广和网络促销。

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10、第三方物流管理,第四章第三方物流顾客服务与需求管理,第四章第三方物流顾客服务与需求管理,学习目的和要求1,了解第三方物流的顾客服务的特殊性和显著特点,知晓第三方物流企业同顾客企业的关系,2,掌握第三方物流顾客服务管理的原则,3,掌握第三方物。

11、第十章 网络营销顾客服务策略,引言 对于任何一个企业而言，生产经营活动要取得良好的经营效果和经济效益，提供良好的顾客服务以满足顾客的需求是至关重要的。网络的全天候即时互动的特点给企业顾客服务提供了更为方便和高效的全新方式。因此，了解掌握用户。

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13、1,电子商务,10,网络营销管理,2,内容提要,网络营销的产生与发展网络营销的内涵网络营销的策略网络营销的组织与实施,3,一,网络营销的产生与发展,互联网是一伟大技术发明它首先影响的是某个产业,带来经济变革,进而影响社会生活方式,4,网络营。

14、2023820,1,现代物流管理,第二章物流顾客服务与物流战略,2023820,2,第一节顾客服务的定义第二节顾客服务与物流产品第三节物流客户服务的ABC分析第四节确定客户服务战略第五节客户服务的市场分析与营销计划,2023820,3,第一。

15、网络营销组合策略,内容概要,网络营销客户管理策略,网络营销策略,营销组合策略,美国营销大师麦卡锡教授产品,价格,渠道,促销,他认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品,适当的价格,适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品。

16、江西现代职业技术学院商务学院2013届毕业论文题目名称,浅析企业网络营销组合策略以凡客诚品网站为例学生姓名,专业,营销策划一班年级,10级学院,商务指导教师,2012年10月24日摘要成功的策略使得企业在营销过程中更容易获得顾客的偏爱和喜好。

17、网络营销实务,为什么要学网络营销,1,时代的需要,新经济时代特征,网络营销是借助互联网来实现营销目标的市场行为,网络营销在新经济时代的理论指导作用日趋重要,网络营销是新经济时代日益重要的营销手段,2,工作岗位的需要,3,学分的需要,基于工作。

18、售后服务体系,售后服务体系规划流程,步骤售后服务体系审计制定售后服务策略售后服务系统规划售后服务人员,里程碑审计报告服务内容和质量标准组织结构,服务流程,质量控制标准,资源配置招募,培训,激励,授权,步骤1,售后服务体系审计,一,目的,调查。

19、章网络营销顾客服务策略,引言对于任何一个企业而言,生产经营活动要取得良好的经营效果和经济效益,提供良好的顾客服务以满足顾客的需求是至关重要的,网络的全天候,即时,互动的特点给企业顾客服务提供了更为方便和高效的全新方式,因此,了解掌握用户的特。

20、企业网络营销策略研究以凡客诚品网站为例,摘要,成功的策略使得企业在营销过程中更容易获得顾客的偏爱和喜好,实现顾客的忠诚购买,营造良好的口碑,使顾客的期望得到最大程度的满足,实现企业利润和营销目标的实现,使企业在竞争中得到发展,最终达到企业长。