特约服务站2011年分级考评管理规定1

1、1,2,中国移动通信集团云南有限公司西双版纳分公司社会渠道监测分析报告,景洪市光线科技服务有限公司2010年9月1日,3,3,一,项目执行时间及研究方法说明,一,项目前期准备时间调查内容及分项设计及确认,2010年8月1日前二,项目实施,正。

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3、中国重汽集团商用车销售部服务系统培训用户服务中心赵杰,内容简介,亲人服务理念商用车销售部服务网络及管理服务政策,流程及一线通简介本部门机构及主要业务流程,亲人服务理念,1,保修服务,中国重汽集团制造,销售的产品在规定范围,规定期限内和规定的。

4、模块五索赔管理,主讲,朱明高级技师,经济师,工程师高级技能专业教师汽车维修高级考评员,模块五索赔管理,课程目录,单元一汽车产品的质量担保单元二索赔条例单元三索赔程序单元四索赔件的管理单元五汽车生产企业对索赔管理的要求,业务接待,车间调度,维。

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7、职能部门管理评审,部门,售后服务部,内容目录,1,部门职责2,部门组织机构,岗位配置状况3,部门主要业务汇总4,部门主要业务流程图5,部门过程的输入,输出6,部门岗位汇总7,部门工作开展存在的问题8,部门工作提升及需协调方面9,主管高层整改。

8、售后服务管理ppt,20221215,售后服务管理ppt,售后服务管理ppt2022927售后服务管理ppt,内容目录,1. 部门职责2. 部门组织机构岗位配置状况3. 部门主要业务汇总4. 部门主要业务流程图5. 部门过程的输入输出6. 。

9、04年度服务网点考评管理规定一,考核和激励的目的1,鼓励先进,促进发展,2,指标量化,科学合理,二,具体考核指标1,服务基础设施,信息化建设,硬件设施,运作管理制度,2,服务满意度考核,服务及时性,技术水平,服务规范满意度,3,日常考核,服。

10、第七章 汽车保修索赔工作,一汽车保修索赔概念：汽车制造厂为汽车产品包括整车和配件提供的有条件的保修素赔政策，为具有质量缺陷的产品提供服务，以方便消费者和树立企业品牌形象的汽车服务环节就叫汽车保修索赔出色的保修索赔工作是营销和售后服务赢得市场。

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12、内部资料注意保密站务管理制度金龙联合汽车工业苏州有限公司2003年02月目 录第一章总则3第二章特约维修服务站建站原则和选择标准3第三章特约维修服务站建站程序7第四章特约维修服务站业务范围权利和义务9第五章特约维修服务站管理规定11第六章费。

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14、第十章 人员配备,第一节 人员配备的任务程序和原则第二节 管理人员的选聘第三节 管理人员的考评第四节 管理人员的培训,人员配备的任务程序和原则人员配备的任务人员配备的工作内容和程序人员配备的原则管理人员的选聘管理人员的考评管理人员的培训,2。

15、2012年分级考评管理规定,销售管理处,主讲,孙宏影,主要内容,主要内容,一,实施目的,1,规范服务站运作行为,提高用户满意度,2,引导服务站自主提升服务质量及管理水平,3,提升服务品牌形象,深化服务理念,二,适用范围,1,黄海汽车一级特约。

16、特约店业务管理规定特约店组织制度特约店业务管理规定第一条,本公司设置特约店的基准及其营运方针,皆以本规定的内容为准则,第二条,经营商品,一,经营商品以,为主体,目前的主力产品是靠旧有客户的交易,为了将来的发展,目前新产品也应视情况经营,以此。

17、 众泰控股集团有限公司售后服务部服务科电话057987229898 87233428浙江省永康经济开发区传真：057987229879索赔科电话057987233418 传真：057987229879配件科电话057987229850 87。

18、售后服务指导手册,试用版,昌河铃木汽车售后服务指导手册目录前言第1章概述31,1目的31,2责任31,3手册的使用及管理办法31,4本手册的缩略语41,5解释权4第2章售后服务组织机构及职责52,1售后技术服务处组织机构及工作职责62,2办。

19、模块五索赔管理,主讲,朱明高级技师,经济师,工程师高级技能专业教师汽车维修高级考评员,模块五索赔管理,课程目录,单元一汽车产品的质量担保单元二索赔条例单元三索赔程序单元四索赔件的管理单元五汽车生产企业对索赔管理的要求,业务接待,车间调度,维。