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4、现代企业市场部构建与运营管理咨询项目整体框架,李大志2007版,内容大纲,第一章一个定义第二章两部关系第三章三种形式第四章四大职能第五章五步流程第六章六种业务第七章七种角色第八章八项素质第九章九大能力,第一章,市场部在营销中的定位,与,市场。
5、山东移动客户服务二中心服务流程管理规范V3.1山东移动客户服务二中心二一一年八月目录前言3第1章 概述31.1 总体说明31.2 原则和目标41.3 概念定义51.3.1什么是流程51.3.2流程的分类及原则51.3.3流程管理的定义7第2。
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9、酒店管理指南目录第1章酒店服务流程第2章公关营销部服务流程与规范21公关营销部组织结构与责权211公关营销部组织结构212公关营销部责权22销售处服务流程与规范221介绍酒店设施流程与规范222实地拜访客户服务流程与规范233销售合同签订服。
10、 VIP等级划分及接待流程 目 录一 谁是VIP 2二 VIP的等级 3三 VIP接待总流程 4 四 各级不VIP接待程序标准 5 五 VIP接待表格重要客人VIP通知单 22一谁是VIP 国家元首 赴酒店视察的国家部委领导 省要紧负责人政。
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