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19、商 务 礼 仪,湄洲湾职业技术学院工商管理系 市场营销教研室,第十章 商务谈判礼仪,第一节 商务谈判概述 第二节 商务谈判的技巧和策略第三节 商务谈判的语言艺术第四节 谈判的基本要求,第一节 商务谈判概述,商务谈判的概念和特点商务谈判的类型。