沙巴旅游注意事项沙巴旅游18个注意事项

1、导游业务教材配套课件,制作者,问建军赵阳陈晓琴汶录凤,科学出版社,内容简介,21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际,国内竞争也将更加激烈,旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的。

2、第二章团队导游接待服务规程与质量标准,学习目标,通过本章的学习,要求学生,熟悉团队导游服务的规定程序,掌握地陪,全陪,领队,景点导游员的导游服务程序与服务质量标准,明确每一个具体环节的操作规范及服务质量要求,第一节地陪服务规程与质量标准,一。

3、导 游 业 务,1掌握导游服务程序服务质量要求。2掌握导游服务技能。3熟悉旅游接待主要问题和事故个别情况和要求的预防处理。4掌握导游业务相关常识。,课程目标,主 要 内 容,导 游 业 务,第一章 导游服务概述第二章 导游员的概念和条件第三。

4、旅游景区公共信息导向系统规范与设计,标识设计,整理人,张海辉,1,1子系统导向系统由周边导入系统,游览导向系统和导出系统等三个子系统构成,1导向系统的构成,1,2导向系统主要由以下导向要素构成,位置标志,包括旅游景区,旅游景点,游客中心和各。

5、地方陪同导游人员,简称地陪,是受接待旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团,者,提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员,地陪服务流程是指从地方导游,地陪,接受旅行社或导游服务公司下达的旅游团队接待任务开始,到该团队离开本地。

6、第十一章石林洞乡,西南少数民族农业文化旅游区,2006年12月,2,主要学习内容,旅游地理环境特征及其对旅游业的影响旅游自然地理环境特征旅游人文地理环境特征旅游业概述旅游业现状特征及其原因分析主要旅游地介绍,2006年12月,3,旅游自然地。

7、第二章导游服务程序与服务规范,第一节全陪导游服务程序与服务规范第二节地陪导游服务程序与服务规范第三节领队导游服务程序与服务规范第四节景区景点导游服务程序与服务规范第五节散客导游服务程序,第一节全陪导游服务程序与服务规范,一,服务准备二,首站。

8、旅游首页,旅游指南,注意事项,网页风格旅行策划方案,旅游路线,注意事项,旅游指南,目录,旅游路线,旅游路线,热门路线,春节,春节,春节,春节,春节,旅游首页,旅游指南,注意事项,旅游路线,国内热门路线,旅。

9、第二章团队导游接待服务规程与质量标准,学习目标,通过本章的学习,要求学生,熟悉团队导游服务的规定程序,掌握地陪,全陪,领队,景点导游员的导游服务程序与服务质量标准,明确每一个具体环节的操作规范及服务质量要求,第一节地陪服务规程与质量标准,一。

10、地方陪同导游人员,简称地陪,是受接待旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团,者,提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员,地陪服务流程是指从地方导游,地陪,接受旅行社或导游服务公司下达的旅游团队接待任务开始,到该团队离开本地。

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12、导游服务技能配套课件,制作者,赵小燕,内容简介,21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际,国内竞争也将更加激烈,旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的整体形象,客观上需要培养一大。

13、导游理论与实,主讲,吴建冰,第1章导游服,1,1导游服务的产生和发展1,2导游服务的概念,类型和范围1,3导游服务的性质,特点,地位和作用1,4导游服务的发展趋势,1,1导游服务的产生和发展,1,1,1古代旅行中向导服务的产生1,1,2托马。

14、叶娅丽,学习情景三地陪服务程序,地方陪同导游人员,简称地陪,是受接待旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团,者,提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员,地陪服务流程是指从地方导游,地陪,接受旅行社或导游服务公司下达的旅游团。

15、叶娅丽,学习情景三地陪服务程序,地方陪同导游人员,简称地陪,是受接待旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团,者,提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员,地陪服务流程是指从地方导游,地陪,接受旅行社或导游服务公司下达的旅游团。

16、旅游景区公共信息导向系统规范与设计,标识设计,整理人,张海辉,1,1子系统导向系统由周边导入系统,游览导向系统和导出系统等三个子系统构成,http,1导向系统的构成,1,2导向系统主要由以下导向要素构成,位置标志,包括旅游景区,旅游景点,游。

17、第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一,细则一,服务质量与环境质量评分细则,一,旅游交通1,可进入性2,自备停车场3,内部交通,二,游览1,门票船凯盅壬夫阵寥沏侵栈铀黄头娜浆向惫臣曲冕方费之词古咎咽掇腰夸氨敞敞巡交窜哺池鸿临处氟屠壁慈邻脐。

18、地方陪同导游人员,简称地陪,是受接待旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团,者,提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员,地陪服务流程是指从地方导游,地陪,接受旅行社或导游服务公司下达的旅游团队接待任务开始,到该团队离开本地。

19、1,导游服务技能配套课件,2,内容简介,21世纪，我国旅游业发展前景广阔，但所面临的国际国内竞争也将更加激烈。旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素，导游服务是其中最重要的环节之一，直接关系到我国旅游业的整体形象。客观上需要培养一大批优秀导游。