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2、知觉差异与管理,中山大学南方学院 工商管理系 范典,从一个新闻说起,知觉差异与管理,知觉概述社会知觉自我知觉归因,开篇语录,时有风吹幡动,一僧曰风动,一僧曰幡动,议论不已。惠能进曰:不是风动,不是幡动,仁者心动 。 瘗发塔记,知觉的定义和分。
3、第章旅游知觉,本章主要内容,旅游知觉概述,旅游中的社会知觉,对旅游条件的知觉,旅游知觉概述,感觉的特性,旅游知觉的特性,影响旅游知觉的因素,旅游知觉的种类,案例,感觉剥夺实验,年,加拿大心理学家等人进行了一项,感觉剥夺实验,被试者躺在一张舒。
4、第十章 感觉和知觉,一感觉和知觉的概念二感觉的种类三知觉的种类四感觉的基本规律五知觉的基本特征,一感觉和知觉的概念,一.感觉sensation的概念1感觉:感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。感觉是一种直接反映,它要求。
5、第二章,认识过程,第一节感觉,一,什么是感觉感觉即人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映,感觉依据感觉分析器和它所反映的特定刺激物,可以分为外部感觉和内部感觉两大类,外部感觉是个体对外部刺激的觉察,主要包括视觉,听觉,嗅觉,味觉。
6、第三章认知的个体差异与管理,第一节一般知觉,一,知觉的概念感觉是事物的个别属性在人脑中的反映,知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映,知觉是比感觉复杂的心理活动,有以下几个环节,1,从感觉资料中选择知觉的对象,2,应用知识经。
7、第二章知觉与归因理论,教学目标,1,了解感觉和知觉的联系与区别,2,掌握知觉的基本特点,3,了解常见的错觉,4,掌握人际知觉的一般规律,5,了解人际知觉的常见错觉,6,了解归因理论,2,第一节知觉体验多彩大千世界,感觉和知觉一样吗,有区别吗。
8、第六章组织中的知觉,郑久华,一,知觉1,含义,是客观事物直接作用于人的感觉器官时,人脑产生的对刺激物整体属性达到反映,感觉,个别属性知觉,整体属性,知觉的种类,1,物体知觉,即以物或事为对象的知觉,成为物体知觉,包括空间知觉,时间知觉和运动。
9、任务一了解感知觉任务二感知觉的服务实践意义,专题二饭店服务的感知觉,新课导入,某日中午,一位客人来到某高级酒店的餐厅,坐下后,双眉紧皱,过了好一阵,才点了一个套餐,然后从提包里掏出一叠厚厚的文件闷头看起来,第一道牛尾汤送上来后,客人一尝,满。
10、项目二 导游服务心理,任务一 旅游条件知觉,学习任务P.86,王女士:39岁 旅游管理学院教授 大连孙先生:45岁 地质研究所研究员 北京李小姐:25岁 广告公司职员 秦皇岛赵女士:50岁 全职太太 西宁思考:案例中的赵太太孙先生李小姐,为。
11、盲人摸象,的故事我们很小的时候都学过,大家能告诉我它告诉我们一个什么道理呢,哦,象原来像一堵墙,象跟又圆又滑的棍子一样,象跟柱子差不多,象跟粗绳子一模一样,知觉人际知觉偏差,知觉一,什么是知觉呢,知觉就是人脑对客观事物的整体的反映,二,知觉。
12、2023528,中南财经政法大学公共管理学院,1,第五章人际间的知觉与交互作用本章参考书目,1,劳动人事心理学第4章第2节第3目,2,组织与心理契约第3章,理解对他人知觉中两种对人进行分类的方法,掌握影响归因的主要因素,能利用交互作用原理进。
13、第二章 个体心理与个体行为,组织行为学的研究,一般从个体心理与行为研究作为起点。其理由:个体是群体和组织的细胞个体心理与行为是群体心理与行为,组织心理与行为的基础在现实社会中,人们并非是被动的接受管理的,每个人都有自己的价值观,看法,利益,。
14、第3章 社会知觉与管理1 社会知觉的概念2 工作中的社会知觉3 管理情景中的社会知觉偏差 4 归因5 工作中的印象管理,他们是谁,候选人A:笃信巫医和占卜家;有两个情妇;有多年吸烟史;嗜好马提尼酒候选人B:两次被赶出办公室;每天中午起床;大。
15、第三章,认知的个体差异与管理,第一节 一般知觉,一知觉的概念:知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。 感觉的概念:事物的个别属性在人脑中的反映,它是最简单的心理现象,但它保了机体与环境的信息平衡。是一切较高级较复杂的心理现。
16、护患关系与人际沟通,人际关系,护患关系,人际沟通,护患沟通,第一节人际关系,一,人际关系的概念二,人际关系的特征三,人际关系的类型四,人际关系的形成与发展五,人际关系的理论基础,教学目标,识记,1,正确描述人际关系的组成要素2,正确陈述人际。
17、护患关系与人际沟通,人际关系,护患关系,人际沟通,护患沟通,第一节人际关系,一,人际关系的概念二,人际关系的特征三,人际关系的类型四,人际关系的形成与发展五,人际关系的理论基础,教学目标,识记,1,正确描述人际关系的组成要素2,正确陈述人际。
18、人际交往心理学,第五讲人际知觉,下,二,表情语言,一,情绪的生理变化,二,表情特征1,表情语言面部表情2,表情语言体姿表情,202379,4,表情语言课堂实践,我设计你表演大家猜,请试着将下列体姿模仿出来,看别人能否识别,疑惑,好奇,不感兴。
19、第四章人际知觉,本章主要内容,一,人际知觉二,印象形成三,印象偏差四,印象管理五,对人的归因偏见,一,人际知觉概述,一,人际知觉的概念人际知觉,就是个体试图了解周围人们的认知过程,是人与人在进行交往接触时的印象,了解和认识的过程,这种过程是。