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企业人际沟通合作训练

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2、第四章 护患关系与人际沟通,刘 敏山东英才学院,第一节 人际关系,内容包括: 人际关系的概念 人际关系的特征 人际关系的功能 人际关系的社会心理基础 人际关系的原则 人际关系的建立和发展,一人际关系的概念,1933年,美国哈佛大学教授梅奥首。

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13、护理工作中的人际沟通概述,护理工作中的人际沟通概述,一护理人际关系的概念护理人际关系:是以护士这个特殊的社会群体为中心,围绕临床护理卫生保健实践展开的,与病人和病人亲属医生其他护理人员等医院和社会人群因服务或工作关系而建立起来的相互联系。,。

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15、人际沟通在医疗护理工作中的应用,人际沟通在医疗护理工作中的应用,1.具有良好的护理岗位人际沟通能力。,2.掌握护理工作中人际沟通护理操作常用语和健康教育。,3.熟悉护理工人际沟通和人际关系以及 治疗性沟通概述。,4.了解护理沟通的发展趋势。。

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