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倾听与说话技巧PPT课件Tag内容描述:
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18、第二篇客户服务人员的自我认知,第九讲客户服务中的倾听技巧,主讲,刘生慧,1,什么是倾听,2,提高倾听能力的技巧,本讲重点,第九讲客户服务中的倾听技巧,第九讲客户服务中的倾听技巧,沟通首先是倾听的艺术,保罗赵自然赋予人类一张嘴,两只耳朵,也就。
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