OpenbizCRM客户关系管理解决方案

1、第十章网络客户关系管理,任务要求,掌握建立巩固客户关系的理论与方法,加强与客户的沟通,兼顾客户的经济利益,重点内容,建立巩固客户关系的理论与方法,难点,统计计算在客户关系管理中的应用,第十章网络客户关系管理,2,理论内容,1,4节实践部分。

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4、电子商务与现代企业管理,电子商务现代企业管理,学习目标,了解现代企业制度和现代企业管理的环境理解电子商务带来的现代企业管理变革明确电子商务创造的竞争优势和电子商务企业核心竞争力了解虚拟企业管理和虚拟企业的基本特征理解虚拟企业的主要优势及虚拟。

5、上海工程技术大学毕业设计论文上海农村商业银行客户关系管理模式探究目 录摘要 1ABSTRACT 20 引言 41 绪论 511 研究背景 512 研究意义 613 研究流程 82 客户关系管理理论概述及实践分析 821 客户关系管理理论概述。

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7、第户关系管理系统纷课题项目二任务一熟识客户关系管理系统课时2W,90min,教学目标教学重难点知识技能目标,1,熟悉客户关系管理系统的特点,类型和功能,2,能够借助客户关系管理系统进行客户关系管理素质目标,1,勤于动脑,能够举一反三,2,培。

8、客户关系管理的中国实战作拧,田同生时间,2003年9月15日晚19,OO地点,北京大学英杰交流中心主持人,各位同学,晚上好,欢送大家来观看这次讲座,我们这次讲座主题是,客户关系管理的中国实战,我们请了中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生。

9、 中图分类号： 密级： 公 开 学科分类号： 论文编号：山 东 财 经 大 学硕 士 学 位 论 文 金融专业我国商业银行客户关系管理应用研究以中国农业银行为例作者姓名： 张绪东学科专业：工商管理硕士指导教师： 张丽华培养院系：MBA教育中。

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12、第I次授课题目,教学章,节或主题,第一章客户关系管理柢论第一节客户关系管理的产生第二节客户关系管理的内涵第三节客户关系管理的理论基础课时安排,4,6学时授课时间,教学目的,掌握一一客户关系管理的内涵与目标,如何认识客户关系管理熟悉一一客户关。

13、1,课题一客户关系管理的职位分析描述,2,知识,技能,框架图,3,课题目标,知识目标,了解企业的组织结构,了解客户关系部门在组织中的地位,了解客户关系管理的演变过程,掌握客户关系管理的内涵,理解客户关系岗位说明书的各项描述,技能目标,能够看。

14、目录摘要,1关键词,1一,客户关系管理概述,1,一,客户关系管理的概念,1,二,客户关系管理的功能,2,三,网络营销中的客户关系管理特点,3,四,网络营销中的客户关系管理理念,3二,网络营销中的客户关系管理应用现状。

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18、毕业设计,论文,题目名称,基于快速响应的客户关系管理研究院系名称,经济管理学院班级,工商管理学号,学生姓名,指导教师,年月论文编号,基于快速响应的客户关系管理研究院系名称,经济管理学院班级,工商学号,学生姓名,指导教师,年月摘要客户关系管理。

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20、电子商务客户关系管理,学习目标,1,客户关系管理产生的背景,2,客户关系管理的概念,核心管理思想,考核指标及客户关系管理与传统客户服务的区别,3,电子商务环境下的客户关系管理,4,客户关系管理的主要内容和主要手段呼叫中心的概念,构成,流程及。