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15、店长操作手册目录第一章岗位工作说明4一,店长应有的素质4二,要了解自己的服务方向4三,岗位工作概述4四,岗位职责4第二章市场营销基础知识5一,3C的含义6二,市场营销4P原则6三,市场四进实战攻略7四,商圈调研与分析9五,市场占有率与地位及。
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