民航旅客运输项目五课件

1、证,兴,券,东,东,银国宏,投资摘要,行业基本资料,行业基本资料,股票家数,行业市值,亿元,亿元,行业市值,亿元,行业平均市盈率,流通市值,亿元,行业平均市盈率,通信行业指数走势图,行业研,究,发展扩张型模式将占得先机航空行业深度报告,年月。

2、道路运输管理工作规范宣贯,公路司刘美银二OO九年二月二十三日,提纲,为什么要制定规范总则运管人员行为规范道路货物运输道路旅客运输下一步工作,为什么要制定规范,法律对我们的要求越来越高,1,行政许可法,2,行政处罚法,3,行政复议法,4,行政。

3、旅客运输心理学,良师益友,有趣,VS,枯燥,老师必须做到,认真教学,答疑解惑了解自己的学生,主动帮助大家平等的师生关系,希望大家能够做到,细心观察,小心揣摩理论联系实际学以致用,教学与考核安排,期末考试60出勤情况40,建议阅读的文献,1。

4、民航地勤服务,1,第十章不正常运输服务,教学目标,知识目标,掌握旅客运输不正常服务的种类,理解误机,漏乘,错乘的差别,理解航班超售的含义与影响,掌握航班不正常的种类,理解承运人原因和非承运人原因造成的航班不正常处理原则上的差异,技能目标,能。

5、民航用户满意指数测评调查实施细则草案第一章 总则第一条 为了深入实施用户满意工程，规范民航用户满意指数测评工作，保证调查评价工作顺利开展，推动民航服务质量不断跃上新台阶，根据民航用户满意工程联合推进实施管理办法的规定，制定本实施细则。第二条。

6、民航概论,中国民航大学空管学院闫凤良,课程主要内容,民航的基本概念和民航的历史民用航空器航空器活动的环境及导航空中交通管理机场航空运输民用航空器的适航和维修通用航空,课程总括,课程主要特点,民航概论是一门总体性的课程,包括的范围十分广泛,紧。

7、铁路客运员 客运值班员第一章,第一章 职业道德与法律法规,第一节 职业道德基础知识一道德的概念 道德是一种社会意识形态，是人类社会特有的现象，是人们共同生活及其行为的准则与规范，具有认识调节教育评价及平衡五个功能。二职业道德的概念 职业道德。

8、优秀运输合同,32篇,优秀运输合同,精选32篇,优秀运输合同篇1在海上旅客运输中,旅客对运输最基本的需求就是,受到尊重,保证安全,这是从事海上客运的企业所必须满足的,但是,海上客运的安全状况却不容乐观,因为海上旅客运输的运输环境复杂,自然条。

9、第一章,民航旅客服务心理学研究的对象与任务,一,服务心理学研究的对象1,心理学概述,心理学是研究人的心理现象及其规律的学科心理包括,1,心理过程,认知过程,情感过程,意志过程,2,个性心理,个性倾向,个性心理特征2,民航旅客服务心理学研究的。

10、列车空调1舒适度车内温度应符合的有关规定,新型空调车,冬季1820C,夏季2428C,湿度40,70,铁路旅客运输服务质量标准,空气中的相对湿度为40至60时,人体最为舒适,也不容易引起疾病,当空气湿度较高时,汗液蒸发速度很慢,人损求苑银戚。

11、铁路旅客运输安全检查管理办法,2023年12月17日交通运输部令2023年第21号公布自2024年2月1日起施行,第一章总则第一条为了保障铁路旅客运输安全和人身财产安全,加强和规范铁路旅客运输安全检查工作,根据中华人民共和国反恐怖主义法中华。

12、海上运输合同范本通用5篇 海上运输合同1订立合同双方：简称甲方委托交通厅海运局简称乙方计划外托运货物，乙方同意承运。根据合同法和海上运输管理规定的要求，经双方协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。第一条运输方法乙方调派吨位船舶一艘船舶吊货设。

13、1,第三章民航旅客运输基础知识,2,第一节民航旅客运输重要术语及乘机流程,3,二,民航旅客运输乘机流程1,购票旅客购买机票时,须提供能证明其身份的有效证明并填写旅客订座单,4,中国籍旅客的居民身份证,临时身份证,军官证,武警警官证,士兵证。

14、第一章,民航旅客服务心理学研究的对象与任务,一,服务心理学研究的对象1,心理学概述,心理学是研究人的心理现象及其规律的学科心理包括,1,心理过程,认知过程,情感过程,意志过程,2,个性心理,个性倾向,个性心理特征2,民航旅客服务心理学研究的。

15、铁路旅客运输安全检查管理办法第一章总则第一条为了保障铁路旅客运输安全和人身财产安全,加强和规范铁路旅客运输安全检查工作,根据中华人民共和国反恐怖主义法中华人民共和国铁路法铁路安全管理条例等法律,行政法规,制定木办法,第二条本办法适用于中华人。

16、民航服务心理学,第三节民航服务心理学概述,第三节民航服务心理学概述,学习目标,明确民航服务心理学的研究对象,掌握民航服务心理学的研究原则,了解学习和研究民航服务心理学的意义,掌握民航服务心理学的研究方法,一,民航服务心理学的研究对象和研究原。

17、旅客运输心理学,良师益友,有趣,VS,枯燥,老师必须做到,认真教学,答疑解惑了解自己的学生,主动帮助大家平等的师生关系,希望大家能够做到,细心观察,小心揣摩理论联系实际学以致用,教学与考核安排,期末考试60出勤情况40,建议阅读的文献,1。

18、特殊旅客运输,1,.,特殊旅客运输规定,特殊旅客定义：是指在接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给予特别礼遇，或需给予特别照顾，或需符合承运人规定的运输条件方可承运的旅客限制运输 。,2,特殊旅客种类,1重要旅客 2无成人伴儿童 3孕妇。

19、民航服务沟通技巧,模块四 不同服务处所的沟通技巧,学习情境二 民航售票处旅客的沟通技巧,学习目标,1. 了解民航售票处的服务内容。2. 熟悉民航售票处服务沟通的主要方式和特点。3. 掌握民航售票处服务沟通的一般要求。4. 掌握民航售票处常见。

20、二零一零年三月,主讲人吴莉,航空业,从复苏走向繁荣二季度投资策略,航空股的投资逻辑10,11年航空业将迎来新一轮景气周期1季度回顾,供需缺口驱动盈利大幅增长展望,2,3季度景气将进一步升温,国泰君安证券2010年投资策略研讨会,航空股的投资。