民航乘务服务PPT课件

1、民航乘务服务,空中乘务专业,民航乘务服务,第五章 机上医疗服务,教学目标：通过本章的学习，了解机上急救的处理原则，掌握出现各种外伤时的解决方法，了解并能判断与航空活动有关的疾病及机上常见疾病的发病特征，能进行应急处置。教学重点：病人宿疾发作。

2、民航乘务英语课程标准课程名称,民航乘务英语课程分类,2类课程,专业群必修课总学时,76学时,理论课学时数,36学时,实践课学时数,40学时,学分,4学分适应对象,旅游英语专业,空乘方向,建设团队,郭定芹,付检新,唐菁,王敏,苏海花,贺丽霞。

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4、民航服务心理学,第三节民航服务心理学概述,1,PPT课件,第三节民航服务心理学概述,学习目标,明确民航服务心理学的研究对象,掌握民航服务心理学的研究原则,了解学习和研究民航服务心理学的意义,掌握民航服务心理学的研究方法,2,PPT课件,一。

5、空乘服务技能及训练课程教学大纲课程类别,学科基础课学时数,48学时课程要求,必修学分数,授课对象,空乘服务专业本课程的地位,目的与任务空乘服务技能及训练是我院公共关系,空乘方向,专业的一门专业课,是研究空乘服务工作的基本知识,基本技能和基本。

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7、第六章列车乘务服务礼仪,旅客在旅行过程中大部分时间在列车上度过,服务质量的好坏对于增加旅客满意度,培养旅客忠诚度,提升铁路整体形象都具有重要的意义,第六章列车乘务服务礼仪旅客在旅行,第一节乘务礼仪,乘务组,列车长列车员列车行李员广播员餐车供。

8、优秀的空中乘务人员应该具备的素质,摘要,本论文主要阐述了空中乘务人员应该具备的素质以及具有这些素质所在的优势,具体对为什么要空中乘务人员具备高素质在国内和国外两个方面做了详细的分析,同时也报告了现代民航业的发展和需求,随着我国加入WTO,世。

9、民航乘务服务,海口经济学院公共管理学院空中乘务专业,第二章客舱服务规范,教学目标,通过本章的学习,使学生了解乘务员的形象要求,并在日常的学习生活中按此标准注重日常的养成,培养自己的职业形象和职业素养,熟练掌握作为一名乘务员在飞行任务前仪容仪。

10、泌尿外科 周媛,理服务的现状与思考,延续护理服务 ppt课件,2,目录,延续护理服务 ppt课件,3,一延伸护理的概述,延续护理服务 ppt课件,4,延伸护理概念,延伸护理Transitional Care:也称为延续性护理延伸护理服务过渡。

11、民航乘务服务课程教学大纲第一部分课程教育目标一,教学对象空中乘务与旅游专业的学生,二,课程的性质和任务民航乘务服务课程,是空中乘务专业的一门专业主干课程,本课程的教学,旨在通过对客舱设备,客舱服务过程的学习与实训,使学生了解客舱服务的基本程。

12、民航乘务服务,第一章民航客机的设备及使用,第一节新一代简介,一,新一代的设计简介二,新一代的数据,一,新一代的设计简介,设计,发动机,发动机,通用性,与传统型具有相同的零部件与地面支持设备,完全相同的地面维护,四种机型间具有的机械零部件通用。

13、第五章机上应急处置应急处置的基本原则,听从机长指挥,迅速正确的判断,准备处置的措施,随机应变,沉着冷静,维持秩序,团结协作,第一节紧急脱离的基本知识教学目标,了解飞机发生各种异常情况时乘务员的处置原则与方法,教学重点,紧急脱离的基本知识教学。

14、民航乘务服务教案,理论部分,任课教师,授课班级,空中乘务专业课程总学时,54课程周学时,3上课周次,18第一章民航客机的设备及使用第一节新一代B737简介教学目标,了解新一代B737700的数据,教学重点,飞机电力教学难点,飞机电力教学导入。

15、民航乘务服务,海口经济学院公共管理学院空中乘务专业,第三章 民航客舱管理,教学目标：通过本章的学习，了解旅客在客舱的日常状态，掌握在各种情况下对旅客的管理，针对不同类型的突发状况进行适当的处理；了解客舱中的各种安全管理规则，在客舱出现非正常。

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20、民航乘务服务,海口经济学院公共管理学院空中乘务专业,第14讲客舱中的旅客管理,课程章节,第三章民航客舱管理第一节客舱中的旅客管理教学目的,了解飞行中对客舱内旅客管理的原则,掌握对各类不正常旅客的处理办法,教学重点,航行中的客舱管理教学难点。