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旅游管理系叶燕

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2、旅行社运营管理实务,旅行社经营管理,退出,第一章导论,第二章旅行社的设立,第三章旅行社产品的设计与开发,第四章旅行社产品的定价,第五章旅行社产品的促销,第六章旅行社产品的销售,第七章旅行社的协作网络,第八章旅行社的接待业务,第九章旅行社的服。

3、同学们好,课程名称,旅游景区管理一,授课对象二,授课时间,地点三,任课教师,职称,符国基,教授,电话,66253012答疑信箱,四,课程简介及教学目标,五,学时与学分六,教材杨桂华主编,旅游景区管理,2006年8月第一版七,参考书目1,马勇。

4、招生单位院系所名称专业代码名称研究方向拟招生人数考试范围北京交通大学,经济管理学院,旅游管理,旅游经济,专业,思想政治理论,英语一,数学三,管理学,旅游规划北京工商大学,商学院,旅游管理,旅游企业管理,专业,管理学,商学院,旅游管理,旅游市。

5、旅游管理信息系统,第四章饭店管理信息系统分析与设计,讲授10学时,演示4学时,实作14学时,2009,12,17,合肥学院旅游学院,2,旅游管理信息系统,学习目的与要求,了解饭店管理信息系统分析与设计的过程,了解HMIS的具体应用结构,熟悉。

6、旅行社经营管理,主编,杜江,旅行社经营管理,退出,第一章导论,第二章旅行社的设立,第三章旅行社产品的设计与开发,第四章旅行社产品的定价,第五章旅行社产品的促销,第六章旅行社产品的销售,第七章旅行社的协作网络,第八章旅行社的接待业务,第九章旅。

7、第,1,章,旅游企业人力资源管理概述,第,1,章,旅游企业人力资源管理概述,第一章,绪论,第,1,章,旅游企业人力资源管理概述,参考书目,澳,唐,约翰逊,电子工业出版社,旅游业人力资源管理,王伟,旅游教育出版社,饭店人力资源开发与管理,凯恩。

8、第一部分旅游景区管理的基本内容,一,游客管理在游客管理中除去做好基本设施的建设外,主要包括,正确引导游客的行为,建立良好的与游客的沟通机制,服务性管理与控制性管理相结合,二,当地居民管理对当地居民的管理主要集中在,处理好游客与当地居民的关系。

9、第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一,细则一,服务质量与环境质量评分细则,一,旅游交通1,可进入性2,自备停车场3,内部交通,二,游览1,门票船凯盅壬夫阵寥沏侵栈铀黄头娜浆向惫臣曲冕方费之词古咎咽掇腰夸氨敞敞巡交窜哺池鸿临处氟屠壁慈邻脐。

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13、第四章旅游交通管理原理,第一节旅游交通管理概述第二节旅游交通管理的发展第三节旅游交通管理的原则和原理第四节旅游交通管理的方法,成员,林丹李佳佳杨玉琼刘静刘丽平孙居博雅,第一节旅游交通管理概述,一,旅游交通管理的概念旅游交通管理是指管理者从旅。

14、学习目标 了解旅行社的发展历史中外旅行社的分类旅行社的性质和特点旅行社的地位和作用,知晓旅行社的组织机构设置,掌握旅行社的申办程序。知识目标掌握旅行社的机构设置旅行社的申办程序等。,第1章 旅行社概述,能力目标掌握在旅行社工作中设置理想机构。

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16、,第八章 会展旅游服务管理旅游学院巫英慧,目录,第一节 会展旅游餐饮酒店管理 第二节 会展旅游开发和游览管理 第三节 会展旅游娱乐和购物管理 第四节 会展旅游和旅行社管理,知识目标,了解会展旅游服务管理的一些基本知识;掌握会展旅游交通和游览。

17、第一部分 旅游景区管理的基本内容,一游客管理在游客管理中除去做好基本设施的建设外,主要包括:正确引导游客的行为;建立良好的与游客的沟通机制;服务性管理与控制性管理相结合。二当地居民管理对当地居民的管理主要集中在:处理好游客与当地居民的关系;。

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19、第1章旅游景区管理导论,旅游景区管理导论,PPT40页,旅游景区管理导论,PPT40页,了解景区相关概念了解景区管理的发展历程重点掌握景区概念,分类,特征及功能掌握景区管理的概念,特征以及要素构成,学习目标,基本内容,1,1景区的概念与分类。

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