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旅游管理涉外旅游

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15、,第八章 会展旅游服务管理旅游学院巫英慧,目录,第一节 会展旅游餐饮酒店管理 第二节 会展旅游开发和游览管理 第三节 会展旅游娱乐和购物管理 第四节 会展旅游和旅行社管理,知识目标,了解会展旅游服务管理的一些基本知识;掌握会展旅游交通和游览。

16、学习目标 了解旅行社的发展历史中外旅行社的分类旅行社的性质和特点旅行社的地位和作用,知晓旅行社的组织机构设置,掌握旅行社的申办程序。知识目标掌握旅行社的机构设置旅行社的申办程序等。,第1章 旅行社概述,能力目标掌握在旅行社工作中设置理想机构。

17、学习目标 知识目标 掌握旅游企业的定义,认识旅游企业的性质,对旅游企业的主要类型有概括性的了解,形成对旅游企业的整体性印象。能力目标 能够在众多的各类型企业中分辨出旅游企业,并能按照不同的标准对旅游企业进行分类。关键概念,第1章 旅游企业概。

18、第一部分旅游景区管理的基本内容,一,游客管理在游客管理中除去做好基本设施的建设外,主要包括,正确引导游客的行为,建立良好的与游客的沟通机制,服务性管理与控制性管理相结合,二,当地居民管理对当地居民的管理主要集中在,处理好游客与当地居民的关系。

19、招生单位院系所名称专业代码名称研究方向拟招生人数考试范围北京交通大学,经济管理学院,旅游管理,旅游经济,专业,思想政治理论,英语一,数学三,管理学,旅游规划北京工商大学,商学院,旅游管理,旅游企业管理,专业,管理学,商学院,旅游管理,旅游市。

20、第一部分 旅游景区管理的基本内容,一游客管理在游客管理中除去做好基本设施的建设外,主要包括:正确引导游客的行为;建立良好的与游客的沟通机制;服务性管理与控制性管理相结合。二当地居民管理对当地居民的管理主要集中在:处理好游客与当地居民的关系;。

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