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旅客运输心理学第三章课件

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13、经营性道路旅客运输驾驶员从业资格考试题库一,道路运输法规,200题,其中判断题96题,单项选择题69题,多项选择题35题,一,判断题1,国务院交通主管部门主管全国道路运输管理工作,A,2,县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区。

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20、第三章旅客旅行心理活动与服务,旅客旅行心理活动概述,旅客旅行的共性心理与服务,旅客旅行的个性心理与服务,旅客群体心理与服务,掌握旅客心理的方法与服务水平的提高,有人走遍世界,是为了寻找一个人,有人走偏世界,却是为了忘记一个人,一,研究旅客旅。

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