流程标准话术PPT课件

1、服务顾问培训,服务顾问的角色和工作职责服务的概念客户满意度概念及其意义标准服务流程服务预约接待预检诊断开具委托书维修完工检查交车服务回访,课程内容,明确服务顾问的角色与工作职责了解客户满意的相关理论知识,建立客户至上的服务理念掌握东风悦达起。

2、清扫流程一,准备工作房间 1检查工作车上客用品及工具是否齐全。 2将工作车靠墙放置，不要离门太近，以免妨碍他人。,清扫流程二,1.按门铃敲门进入房间 1首先检查一下房门是否挂着请勿打扰牌或上双锁。 2轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为。

3、广汽本田新服务流程,接待话术,操作标准,方法话术,注意事项,操作步骤,图示,当车辆距离约35M时,保安人员以左手或右手向下45度,五指并拢掌心朝下,上下摆动,示意顾客停车,行礼时,身体保持立正姿势,右手五指并拢,手指手腕自然伸直,右臂与肩同。

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5、精装修验房流程及标准,20147,目录,1验房准备2验房流程3验房标准,验房准备,1项目交付前培训熟悉小区概况特点熟悉小区平面图熟悉小区交付统一说辞熟悉现场，掌握项目配置电器设备操作方法,验房准备,2验房工具抄写板验房表单水笔水桶电路检测仪。

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8、第二节 元素周期律,原子核外电子排布,核外电子分层排布,电子按能量高低在核外分层排布。,排 布 规 律,电子总是尽先排布在能量最低的电子层里。,K L MN O P,2 8 183250 2n2,1 2 3 4 5 6,每个电子层最多只能排。

9、汽车售后服务流程标准培训,汽车售后服务流程标准培训,目的,提升服务理念贯彻服务流程标准提高客户满意度提升品牌美誉度增加效益,目的提升服务理念,服务概论什么是服务服务的特性服务三要素真时一刻客户期望值舒适区,内容,服务流程标准预约服务接待服务。

10、园林工程,景观设计,第一章园林工程设计制图基础知识,本章知识点：园林工程的制图标准；园林工程图组成元素的画法；园林工程图的组成及绘制要求。学习目标:掌握国家标准制图中关于图线字体符号材料图例等的有关规定，并要求了解园林工程制图所需表达的内容。

11、不宜流通人民币 纸币,行业标准,二O一七年五月二十五日,为提高流通人民币整洁度，维护人民币信誉，中国人民银行制定了不宜流通人民币挑剔标准，自2004年1月1日起执行。.,不宜流通人民币挑剔标准,2004 挑剔标准：一纸币票面缺少面积在20平。

12、第三章 审计程序与审计标准,本章学习要求：,了解：审计程序的含义掌握：审计计划的三个阶段审计业务约定书的含义,第一节 审计程序,审计程序也称审计过程，是指审计组织及其审计人员开展审计工作，从准备工作到审计任务结束为止的全部过程中所采取的步骤。

13、国家免疫规划信息管理系统出入库流程,2022年12月29日,国家免疫规划信息管理系统出入库流程2022年10月2日,系统登录,系统地址：http:,系统登录界面：,在以上界面红色区域输入用户口令进入系统,系统登录系统地址：http:www.。

14、公司作业流程标准化工作介绍作业流程标准化推行办公室2011年9月,作业流程标准化文件体系,是按照ISO9000质量管理体系文件编写的范式和要求,在对公司现有作业流程进行持续梳理,优化的基础上,将公司所有的管理要求分解到各个岗位,环节的具体操。

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17、公司作业流程标准化工作介绍作业流程标准化推行办公室2011年9月,作业流程标准化文件体系,是按照ISO9000质量管理体系文件编写的范式和要求,在对公司现有作业流程进行持续梳理,优化的基础上,将公司所有的管理要求分解到各个岗位,环节的具体操。

18、人力资源管理流程,标准,2011年3月,知识推动进步,流程说明流程系列人力资源规划流程人力资源规划流程及说明年度人力资源需求计划流程及说明企业文化规划流程及说明流程系列招聘管理流程外部招聘流程及说明内部岗位竞聘流程及说明试用期管理流程及说明。

19、电工主要工作操作流程,标准,一,维修电工巡检流程二,布线,接线基本操作规范三,变电运行巡检流程四,值班管理规程,1,对本区域内的配电室,配电线路,配电箱,电机设备及其他电力传动和照明等设备巡视检查,一,维修电工巡检流程,9,夜班巡查商场内基。

20、中餐摆台程序及标准,中餐宴会摆台三步曲,一,准备工作二,摆台操作流程三,检查四摆台注意事项,一,准备工作,1,检查仪容仪表2,检查物品是否齐全3,检查台布口布是否完好,餐具是否有破损,二,中餐宴会摆台程序,一,铺台布放转盘二,摆放展示碟骨碟。