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客户维系管理及工具

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10、1,客户关系管理年度工作规划,客户关爱部,2,目录,客户关系管理概论客户关系工作流程客户关系战略分析客户关系目标方向客户关系重点措施客户关系战略控制,3,一,客户关系管理概论,客户关系管理的重要性客户关系管理的核心就是一切工作的开展均围绕着。

11、基盘客户管理与维系方案,所属部门: 客户关爱部,客户维系,客户维系建立客户管理指标,客户关爱部通过数据测算和市场趋势分析,协同服务部设置客户管理指标,利用指标进行客户关系管理:1客户关爱部利用ICRAM系统进行客户细分,并且进行前期客户调研。

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13、市场营销部2005年1月28日,中国联通2005年移动业务客户维系与挽留工作实施纲要,讨论稿,2,目录,一,前言二,客户维系与挽留目的三,客户离网分析四,客户维系与挽留措施五,客户维系与挽留组织管理,3,一,前言,当前,日趋严重的客户流失已。

14、第9章客户生命周期管理,1,2,3,9.1客户生命周期理论,4,9.1客户生命周期理论,客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。简单。

15、核心客户维系创新成果汇报,中国移动通信集团福建有限公司,年月,目录,成果形成背景,从行业竞争角度来看,随着年全业务运营新环境和新竞争格局的形成,各移动运营商对市场和客户的争夺越来越激烈,而对于为公司贡献很大价值的核心客户,则成为各大运营商争。

16、销售管理实务,WHOAMI,李建东管理学硕士,浙江大学工商管理学院中国注册会计师,CPA,现任职神州数码管理系统公司,DCMS,北方区总部副总经理成功战例,双鹤药业集团战略合作和子公司推广青岛圣元乳业,易飞第一大单中石油北京石油机械厂山东双。

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18、基盘客户管理与维系方案,所属部门: 客户关爱部,客户维系,客户维系建立客户管理指标,客户关爱部通过数据测算和市场趋势分析,协同服务部设置客户管理指标,利用指标进行客户关系管理:1客户关爱部利用ICRAM系统进行客户细分,并且进行前期客户调研。

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