客户满意与忠诚度

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18、管理客户,培育客户忠诚度,营销是要把客户,拿下,服务是要将客户,留下,引言,忠诚客户企业最宝贵的资源,权威的调研结果显示,招揽一位新客户比挽留一位现有客户,要花费公司至少6,9倍的精力,任何一项客户服务工作,其终极目标都是提升客户的忠诚度。

19、客户关系管理实用教程,第二版,教学课件第4章客户满意与客户忠诚管理,20231012,1,本章引例,案例4,0,德士高通过俱乐部卡实现客户忠诚,内容详见教材,点评,德士高通过合理设计俱乐部卡,一方面为各类消费者提供了具有针对性的商品服务,并。

20、第章客户满意与忠诚,客户满意管理,客户抱怨管理,客户忠诚管理,客户满意管理,客户满意的含义客户满意的意义影响客户满意度的相关因素提供客户满意度的途径客户满意的衡量,客户满意的含义,美国著名营销学者菲利普科特勒对客户满意的定义,客户满意是指一。