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2、售后跟踪及客户关系维护学员手册,受训单位,受训人员,培训地点,培训时间,培训讲师,售后跟踪及客户关系维护学员手册,3,售后服务流程,4,售后跟踪,客户跟踪的目的和意义通过对接受我们东风标致服务的客户进行定期进行回访,来查找我们工作中的失误和。
3、 长安汽车经销商运营管理标准手册共八册第六册客户关系管理目 录前 言一客户满意度管理客户满意度内部调查方法外部调查方法客户满意度管理二客户回访管理客户销售回访客户维修回访客户投诉管理三客户关怀客户关怀方式客户关怀内容四客户档案管理数据库建立。
4、东风标致客户满意度提升计划,DPADDPSP,东风标致客户满意度提升计划,在这20项因素中我们可以看到,对客户满意度影响较大的因素就是红线内的六项因素,即如果我们重点抓住这几项工作,就可以对客户的满意度方面起到事半功倍的效果,东风标致客户满。
5、客户回访记录表回访时间:年月日客户姓名性别年龄联系电话客户来源新客户口转介绍购买产品购买时间年月日客户类别A类客户B类客户C类客户D类客户E类客户产品满意度口一般满意非常满意其他回访类型首次回访口老客户回访口产品使用回访定时回访其他回访问题。
6、编号,L3,2,QHSE,P051,OC,R002客户回访记录表ClientVisitLoggingDate时间Place地点Qient客户名称Topic回访内容RepresentativesofCOSL我方参加人员Representati。
7、团体标准证券公司客户回访标准,发布,实施中国证券业协会发布目次前言范围规范性引用文件背景术语和定义,客户,客户回访客户回访的分类,根据业务场景划分,根据回访方式划分客户回访的基本要求,落实监管规定,保护客户权益,防止利益冲突客户回访的管理体。
8、中国银河证券股份有限公司经纪业务客户回访实施细则第一章总则第一条根据证券法,证券公司内部控制指引,证券公司监督管理条例,关于加强证券经纪业务管理的规定等法律法规和公司有关规定,以下简称,相关规定,为防范经纪业务经营风险,提升客户服务质量,规。
9、客户回访记录表客户名称地址邮编被访人电话传真职务Email类别使用人员管理人员回访方式首次电话回访常规电话回访现场回访其他回访时间年月日产品购买时间年呜砧瞩蹦氰契歌受港佳掠另滑配短敲饼辞箱牲腥盒泰疑浚凝壬级冬骂揪脯洞叶矢严拙摔壶闯邯籍众乌梭。
10、客户回访记录表及客户回访计划表顾客回访记录表编号,姓名回访员工回访方式回访时间回访内容联系方式地址顾客类型服务店老顾客新顾客休眠顾客首次电话回访常规电话回访现场回访其他,年月日产品购买时间年月日1,产品使用情况2,产品问题反馈3,日常服务情。
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12、客户回访方法和流程什么是客户回访客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查,客户消费行为调查,进行客户维系的常用方法,由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通,更是企业完善客户数据库,为进一步的交叉销售,向上销售铺垫的准备,认真的策划就。
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14、证券股份有限公司经纪业务客户回访管理暂行办法第一章总则第一条为加强客户服务,防范风险,制订本办法,第二条客户回访的对象是公司所有经纪业务客户,第三条客户回访工作由营业部和公司销售交易总部负责实施,公司销售交易总部负责对经纪人,以及单一客户资。
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16、海通证券股份有限公司经纪业务客户回访管理暂行办法第一章总则第一条为加强客户服务,防范风险,制订本办法,第二条客户回访的对象是公司所有经纪业务客户,第三条客户回访工作由营业部和公司销售交易总部负责实施,公司销售交易总部负责对经纪人,以及单一客。
17、客户回访制度,篇一,客户回访制度细则客户回访制度客户回访制度一,总则,目的,提高客户对公司服务的满意度,全面了解客户的服务需求和消费特点,提高公司信誉,传播公司客户服务理念,适用范围本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客。
18、售后跟踪及客户关系维护,2,客户跟踪,什么是客户跟踪,为什么要进行客户跟踪,3,通过对接受我们服务的客户进行定期进行回访,来查找我们工作中的失误和问题产生的原因,减少或消除客户的误解,抱怨并使客户感受到关心和尊重,从而与客户建立更牢固的关系。