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客户关系管理毕业论文

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18、摘要客户关系管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发,对于前者要求建立起数据一致性和完整性强,数据安全性好的数据库,而对于后者则要求具备应用程序功能完备,易使用等特点,随着市场体系的日益完善。

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