客房部概述

1、客房管理学习模式图,基础知识篇,技能篇,管理篇,客房产品知识1,客房业务协调1,清洁物料与面层材料知识2,3,楼层客房清洁保养2,公共区域清洁保养3,洗衣房与布草房业务4,组织管理5,安全管理,管家系统25,人力资源管理7,成本控制6,客房。

2、教学目的,熟悉掌握客房部地位,功能及主要工作内容,了解客房部的组织机构与岗位职责,熟悉客房部与其他部门之间的相互关系,认识酒店客房的种类和设备用品,1,2,3,4,第一节,客房部的特点及主要工作内容,客房是酒店的基本设施和主体部分,客房商品。

3、,客房管理学习模式图,基础知识篇,技能篇,管理篇,客房产品知识1,客房业务协调1,清洁物料与面层材料知识23,楼层客房清洁保养2,公共区域清洁保养3,洗衣房与布草房业务4,组织管理5,安全管理,管家系统25,人力资源管理7,成本控制6,客房。

4、,第一单元 客房部概述,1,2,主题一 客房部的组织机构及岗位设置,主题二 客房产品的概念,主题三 客房的功能及设备用品配置,3,学习目标：,知识目标了解客房产品的概念和构成了解客房部的主要任务掌握客房部的组织结构和业务分工及主要职责认识客。

5、客房管理课件,面向二十一世纪旅游管理专业教材,目录,第一章客房部概述,第二章客房组织管理,第三章客房部管家系统,第四章客房服务质量管理,第五章客房卫生管理,第七章棉织品及洗衣房管理,第八章客房部安全管理,第九章客房部人力资源管理,第十章21。

6、客房管理,目录,第一章客房部概述,第二章客房组织管理,第三章客房部管家系统,第四章客房服务质量管理,第五章客房卫生管理,第七章棉织品及洗衣房管理,第八章客房部安全管理,第九章客房部人力资源管理,第十章21世纪酒店客房经营管理的发展趋势,第六。

7、前厅管理与客房服务,旅游与管理系王晓娟,前厅管理内容概述,前厅部概述前厅接待业务管理前厅部日常服务房价管理和客房经营统计分析前厅部的对客关系前厅部管理信息系统,第一章前厅部概述,学习目标1,1饭店业概述1,2前厅部的地位,任务与业务特点1。

8、客房服务与管理教学大纲客房服务与管理教学大纲一,课程名称客房服务与管理二,课程类别本课程是饭店服务与管理专业中饭店服务与管理方向的一门必修专业课,三,总课时教学总课时,80课时四,课程性质和任务本课程是为饭店服务与管理专业的学生开设的专业课。

9、现代酒店前厅管理,大纲前厅部概述前厅部部位组成及职责概述前厅部人力资源管理前厅部与酒店其他各部门之间的关系前厅部的建设和发展趋势,前厅部概述,一,前厅部的地位作用及主要任务二,前厅服务的主要特点三,前厅部的组织架构四,前厅部的系统及管控,前。

10、第7章 客房部概述,第一节 客房部的功能与地位第二节 客房部的组织机构与岗位职责第三节 客房部与其他部门的沟通第四节 客房的类型和设备用品的配备,第7章 客房部概述第一节 客房部的功能与地位,第1节 客房部的功能与地位,客房部Houseke。

11、山地旅馆建筑设计,发展简史设计概述设计实例,旅馆西方旅馆的发展中国旅馆的发展现代旅馆建筑设计概述旅馆建筑概述设计与构思总平面设计功能与流线分部设计,西方旅馆的发展,发展简史,1,客栈时期,DAYSOFINNS,背景,手工业繁荣,宗教活动盛行。

12、客房部的概述,汪造新,内容介绍,一,定义的界定二,管家部的区域设置三,管家部的功能,地位,主要任务四,客房的类型五,了解管家部运作程序六,管家部与各部门的沟通七,客房服务质量的基本要求八,提高客房服务质量的途径九,客房服务项目十,案例分析。

13、客房服务与管理,二一三年九月三日,要求学生掌握的内容,学生掌握饭店客房服务与管理的基本理论和基础知识,熟悉饭店客房部运行与管理的基本程序和方法,具有熟练的清洁保养和对客服务的技能,部基层管理工作,达到客房服务中级工水平,旅游住宿业起源于中国。

14、客房服务与管理,二一三年九月三日,要求学生掌握的内容,学生掌握饭店客房服务与管理的基本理论和基础知识,熟悉饭店客房部运行与管理的基本程序和方法,具有熟练的清洁保养和对客服务的技能,部基层管理工作,达到客房服务中级工水平,旅游住宿业起源于中国。

15、客房服务与管理,免费下载,第一章 客房概述,客房这个专业名词在酒店行内有两重含义：一是指酒店主要组成部门之一的客房部HousekeepingDepartment,简写为HSKP DEPT，二是指房间 Room，简写为RM这种酒店的主要产品。。

16、中等职业学校教学用书旅游酒店服务与管理专业,客房实务第1版电子教案,主 编 徐 明,中等职业学校教学用书旅游酒店服务与管理专业客房实务第,第一章 客房部概述 第一节 客房部在酒店中的地位作用与任务,一客房部在酒店中的地位与作用客房是酒店存在。

17、客房服务与管理,第一章客房概述,客房,这个专业名词在酒店行内有两重含义,一是指酒店主要组成部门之一的,客房部,简写为,二是指,房间,简写为,这种酒店的主要产品,导语,了解客房产品的概念和构成,了解客房部的主要任务,掌握客房部的组织结构和业务。

18、客房服务与管理,第一章 客房概述,客房这个专业名词在酒店行内有两重含义：一是指酒店主要组成部门之一的客房部HousekeepingDepartment,简写为HSKP DEPT，二是指房间 Room，简写为RM这种酒店的主要产品。,导语,了。

19、前厅与客房服务,学习情境一预订服务,前厅与客房服务精品课小组,齐齐哈尔职业学院旅游管理专业,主要内容,项目一饭店概述,情境一预订业务,世界饭店业发展沿革,1,1,中国饭店业发展沿革,1,2,饭店的等级,1,4,客栈时期,大饭店时期,商业饭店。

20、第七章,客房部概述,第一节,客房部的地位和主要工作内容,一,客房部在酒店中的地位1,客房收入是酒店经济收入的主要来源,2,客房商品质量是酒店商品质量的基本标志,3,客房部的管理直接影响酒店的运行管理,二,客房的主要工作内容1,保持房间干净。