客房部对客服务ppt课件

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7、第一节 套管及套管柱强度设计,1,PPT课件,序言,套管柱的主要功能 抗挤 抗拉 抗内压 密封,对套管的要求圆度壁厚均匀性抗腐蚀最小的流动阻力良好的上扣性能及重复互换性能耐磨硬度指标,2,PPT课件,套管柱的组成 由不同强度的套管段组成原因。

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20、第四章 客房部对客服务,学习目的：熟悉客房部对客服务的模式掌握宾客类型及服务方法熟悉客房常规服务项目熟悉宾客突发事件的处理掌握宾客投诉的处理,第一节 对客服务模式,一国内的饭店客房对客服务模式主要有三种：一设立楼层服务台二设立客房服务中心三。