酒店销售部sop标准操作手册

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16、5篇酒店销售部工作月总结 服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证 为了提高酒店的服务质量 酒店成立了质检小组 对酒店的服务质量进行全面监督检查 并结合自身实际制定了卫生检查标准 服务用语总汇等一系列质量检。

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