酒店公关危机管理图文

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19、2010,2,8,第五章酒店公共关系的工作程序,为使酒店公关活动顺利开展,必须对酒店公共关系进行全面筹划,制定一个完整的实施方案并付诸实施,保证酒店公关工作按照一定的程序和步骤有序运行,这就是常说的酒店公共关系四步工作法,即酒店公共关系调查。

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