酒店服务心理学概述

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19、,第一章 酒店服务心理学绪论,酒店服务心理学是心理学的一门新兴的应用性学科，它是把心理学的相关研究成果和有关原理及研究方法运用到酒店业而产生的。,希望大家能够做到：,细心观察，小心揣摩 理论联系实际 学以致用,教学与考核安排,期末考试闭卷笔。

20、CH1 酒店服务心理学概述第1节 酒店服务心理学是基于心理学的应用,本学期主要任务及课堂教学说明,一授课任务及考核方式周学时均为4，授课16.5周计66学时，考核方式为考试。二课堂教学及相关情况说明 1总教学课时为66学时，其中讲授课404。