景区服务与管理

1、旅游景区服务管理概述,教学目的,了解并掌握旅游景区服务与管理的基本概念,理解旅游景区服务与管理的主要内容,理解旅游景区服务与管理的基本模式,教学重点,难点,旅游景区服务与管理的基本理念,旅游景区服务与管理的基本模式,一,旅游景区服务与管理的。

2、旅游景区服务与管理教案课时分配表章序课程内容课时备注1旅游景区服务与管理概述42旅游景区的接待服务43旅游景区的解说服务64旅游景区的商业服务与管理85旅游景区营销管理46旅游景区安全管理47旅游景区资源环境管理2等十32让纪玖麦来来,课题。

3、神农架旅游形象宣传现状一览表形象分类形象定位现状枚举区域形象,绿色明珠,天然动植物园,物种基因库,炎天清凉王国,金丝猴的故乡,野人的避难所,白化动物的乐园,中纬度地区植被保存最完整的地方,世界上最完整的上前寒武纪古地层,神农天园,国之瑰宝。

4、模块二习题任务一1,根据教材所给案例1,分析音河湖风景区功能分区的原因,2,根据教材所给案例2,分析河南省博浪沙森林公园功能分区的原因,3,结合教材所给案例1,分析音河湖风景区的功能分区方案如何体现了,知识讲解,部分提出了功能分区的原则,4。

5、案例2中山詹园的渠道营销策略中山詹园,又名中山大宅门,坐落于中山市南区北台村,是目前岭南地区最大的私家古典园林,中山詹园在经营中比较突出的是对旅行社这一销售渠道勤力开拓和精心维护,使得该景区客源不断,并取得了良好的经济效益和社会效益,该景区。

6、案例1千岛湖的网络营销千岛湖旅游景区位于杭州市淳安县内,为开辟旅游市场,扩大旅游销售,决定发展网络营销,针对网络意识不足,对网络营销整体投入不够,复合型人才匮乏,在线交互实时性差等缺陷,该县从企业层面的内部环境和政府层面的外部环境两方面入手。

7、案例3,五千年文博园公关活动方案设计一,策划背景五千年文博园作为太湖县唯一的一处国家4A级景区,它有着自己独特的优势,具有自己的特色,作为当地的龙头旅游景区,五千年文博园必须将自己的优势与当今的旅游形势联系起来,不但要做到与时俱进,而且要通。

8、案例2宋城旅游区公关活动策划书一,项目背景经过5年多的积极筹备宋城旅游景区于2011年9月全面建成,景区以水浒文化旅游,佛教文化旅游,水泊旅游,民间传统文化旅游等为特色,各种旅游资源丰富,由于景区内景点分散,建设滞后在周边地区居民中知名度不。

9、模块五学习案例任务1案例1圆明园遗址的保护一代名园圆明园,历遭侵略者的焚烧劫掠,139年后的今天,面对这片历史废墟,我们该怎么办,是还其本来面貌,大兴土木加以修复,还是尊重历史留给我们的建筑,化石,这个问题在最近一段时间以来,引起了国内外专。

10、模块六学习案例任务1案例1美丽观音山推进生态文明建设打造和谐绿色景区观音山十多年的发展,迎难而上,尤其在未获得各级政府及部门的政策资金支持下,连续创造佳绩,获得国家相关部委的肯定,也开创了民营国家公园的样版,特别是在2012年,观音山森林生。

11、案例1三亚的故事2008年7月,一名三亚网民发贴称,他发现很多国内外游客公然在三亚著名景区一一大东海裸体游泳,随后媒体报道在海南三亚大东海景区东,西两侧有一个自发形成的裸体浴场,裸泳者形成了一定的规模,最多的时候达到了四五百人,一时间,大东。

12、案例2,2,Hl第十八届中国国际钱江,海宁,观潮节主要活动内容,时间,2011年9月10日一9月18日二,地点,浙江省海宁市三,推介单位,国家旅游局四,主办单位,浙江省旅游局嘉兴市人民政府五,承办单位,海宁市人民政府六,主题,新潮海宁激情潮。

13、模块五习题任务一1,旅游景区资源调查的内容包括哪些,2,如何对旅游景区资源分类,3,旅游景区资源破坏的原因有哪些,4,简述旅游景区资源保护措施,任务二1,旅游景区环境的构成要素包括什么,2,旅游景区环境问题主要有哪些,3,旅游景区环境问题产。

14、案例2福州市森林旅游客源市场调查问卷亲爱的朋友,你们好,为更好的了解游客朋友们从事森林旅游活动的情况,做好森林旅游市场细分,更好地服务朋友们的旅游需求,特制作此调查问卷,请在符合您情况的选项下画J,本问卷仅限于科学研究,您的信息将被严格保密。

15、案例1无锡统一嘉园为何衰落,近年来,无锡旅游业发展迅速,除传统景区外,一批新景点也成为旅游热点,如千年崇安古寺,蠡湖中央公园,马山欧洲嘉年华,薛福成故居,东林书院等,均吸引了大批游客,然而,开业不到四年的无锡统一嘉园景区,却因资不抵债,经营。

16、模块四学习案例任务1案例1优惠票之争广州某高校的研究生小蒋周六和三个同学去陈家祠景点游玩,当他们按照售票处前公示的,大学生可享受半价,的价格标准购买门票时,却被工作人员告知,大学生不包括研究生,你们不能享受半价优惠,小蒋和他的同学只好购买了。

17、课题认识旅游景区服务与管理,旅游景区服务质量管理课时2课时,90min,教学目标知识技能目标,1,了解旅游景区服务的特点,熟悉旅游景区服务的内容,2,了解旅游景区管理的概念和职能,熟悉旅游景区管理的构成要素和主要内容,3,了解旅游景区服务质。

18、一,旅游景区的市场细分1,市场细分的概念市场细分是按照购买者的需要和欲望,购买态度,购买行为特征等不同因素,把一个市场划分为若干不同的购买者群体的行为过程,市场细分这一概念运用于旅游业,我们便可将旅游市场细分的概念定义为,旅游市场细分是指旅。