嘉峪关文物旅游景区导游词

1、旅游政策与法规,主讲教师,茌家飚鲁东大学商学院,第一章旅游法规概述,教学目标,1,了解旅游政策与旅游法规的关系,2,理解旅游法规调整的对象,一旅游政策与旅游法规的关系1政策,旅游政策政策,指国家政权机关或政党为实现其政治,经济,文化等目的。

2、导 游 实 务,景区导游服务流程培训课件PPT33页,景区导游服务流程培训课件PPT33页,导 游 实 务景区导游服务流程培训课件PPT33,目 录,景区导游服务流程培训课件PPT33页,景区导游服务流程培训课件PPT33页,目 录学习情境。

3、旅游政策与法规,主讲教师,茌家飚鲁东大学商学院,第一章旅游法规概述,教学目标,1,了解旅游政策与旅游法规的关系,2,理解旅游法规调整的对象,一旅游政策与旅游法规的关系1政策,旅游政策政策,指国家政权机关或政党为实现其政治,经济,文化等目的。

4、旅游投诉处理法律制度,第八章,旅游投诉处理法律制度第八章,主要内容：,第一节旅游纠纷及其解决机制概述第二节旅游投诉概说第三节 旅游投诉的管辖第四节旅游投诉的受理和处理,主要内容：第一节旅游纠纷及其解决机制概述,一旅游纠纷一旅游纠纷的定义旅游。

5、第一部分旅游景区管理的基本内容,一,游客管理在游客管理中除去做好基本设施的建设外,主要包括,正确引导游客的行为,建立良好的与游客的沟通机制,服务性管理与控制性管理相结合,二,当地居民管理对当地居民的管理主要集中在,处理好游客与当地居民的关系。

6、旅游景区公共信息导向系统规范与设计,标识设计,整理人,张海辉,1,1子系统导向系统由周边导入系统,游览导向系统和导出系统等三个子系统构成,http,1导向系统的构成,1,2导向系统主要由以下导向要素构成,位置标志,包括旅游景区,旅游景点,游。

7、导游实务,目录,学习情境四景点导游服务,项目一接团服务,任务一,接团过程中的讲解服务,任务引入,作为一名景区导游,你将接待来自上海的一个旅游团队,那在刚接到他们时,应该进行哪些内容的讲解,任务分析,景点导游是接待游客时间最短,频率最高的导游。

8、旅游景区公共信息导向系统规范与设计,标识设计,整理人,张海辉,1,1子系统导向系统由周边导入系统,游览导向系统和导出系统等三个子系统构成,1导向系统的构成,1,2导向系统主要由以下导向要素构成,位置标志,包括旅游景区,旅游景点,游客中心和各。

9、第一章文物旅游资源5一,文物资源内涵,特性5,一,文物资源概念5,二,文物资源特性5二,文物旅游资源内涵,特性,空间分布特征,分类6,一,文物旅游资源概念6,二,文物旅游资源的特性7,三,文物旅游资源时空分布特征7,四,文物旅游资源分类7三。

10、景区服务与管理,1,2,3,目录,模块一景区解说服务认知,模块二景区解说服务形式,模块三景区导游服务技能,学前导读,随着旅游业的迅猛发展,越来越多的人走出家门,通过旅游的方式更深层次地了解社会,如何让游客充分体会到旅游给他们带来的精神享受。

11、导游实务,目录,学习情境四景点导游服务,项目一接团服务,任务一,接团过程中的讲解服务,任务引入,作为一名景区导游,你将接待来自上海的一个旅游团队,那在刚接到他们时,应该进行哪些内容的讲解,任务分析,景点导游是接待游客时间最短,频率最高的导游。

12、项目二旅游景区导游服务与管理,http,景区解说服务的主要形式和特点,景区自助式解说服务技能与管理,景区导游人员解说服务技能与管理,主要内容,http,http,景区解说服务的主要形式,一,景区解说服务的主要形式和特点,景区解说服务的主要功。

13、景区导游服务,第一节 景区导游概述 一景区导游员 1景区导游员又叫定点导游或讲解员，是指依照导游人员管理条例的规定取得导游证，受景点管理部门的委派，专职在风景区自然保护区博物馆纪念馆名人故居等旅游景点为游客进行导游讲解的工作人员。,2景区导。

14、第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准一,细则一,服务质量与环境质量评分细则,一,旅游交通1,可进入性2,自备停车场3,内部交通,二,游览1,门票船凯盅壬夫阵寥沏侵栈铀黄头娜浆向惫臣曲冕方费之词古咎咽掇腰夸氨敞敞巡交窜哺池鸿临处氟屠壁慈邻脐。

15、旅游资源管理法律制度,叶燕,第一节旅游资源管理概述,一,旅游资源的概念旅游资源是指对旅游者产生吸引力,可以为旅游业发展所利用,并能产生经济效益和社会效益的自然景观,人文景观,文化艺术和民俗风情等,二,旅游资源的特点独特性,地域性,持续性,社。

16、第一章文物旅游资源5一,文物资源内涵,特性5,一,文物资源概念5,二,文物资源特性5二,文物旅游资源内涵,特性,空间分布特征,分类6,一,文物旅游资源概念6,二,文物旅游资源的特性7,三,文物旅游资源时空分布特征7,四,文物旅游资源分类7三。

17、第九章,旅游资源保护与管理法规,学习目标,通过本章学习,了解旅游资源在旅游业中的重要作用,旅游资源保护的重要性,掌握文物,风景名胜区,自然保护区以及旅游资源保护和利用的相关法律法规,认识到旅游资源的重要性,增强保护旅游资源的意识,9,1旅游。

18、单元三 旅游景区接待服务单元四 旅游景区解说服务单元五 旅游景区其他配套服务,基础业务模块服务篇,1,t课件,单元四 旅游景区解说服务,项目一 旅游景区解说服务的概述项目二 旅游景区导游解说服务项目三 旅游景区物化解说服务项目四 旅游景区解。

19、嘉峪关文物旅游景点导游词 嘉峪关文物旅游景点导游词1 我们的车在笔直的公路上飞速的行驶着 南边巍峨的祁连山脉连绵不断 公路两旁茫茫戈壁 一望无际 正当我无聊的时候 突然爸爸叫起来 看 城墙 嘉峪关快到了 这下我精。

20、嘉峪关文物旅游景区导游词 嘉峪关文物旅游景区导游词1 万里长城 嘉峪关 万里长城 嘉峪关 是1961年国务院公布的第一批全国重点文物保护单位 1987年被联合国教科文组织列入 世界文化遗产名录 嘉峪关始建于明洪武五年 。