降低宽带用户故障申告率

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9、江西电信大客户故障管理暂行规定,征求意见稿,第一章总则第一条为了进一步规范江西电信大客户售后服务管理,使大客户故障有效纳入管控体系,实现大客户故障快速,准确,安全,高效地处理,从而整体上提升客户可感知的服务水平,省公司网络运行维护部,以下简。

10、中国电信资阳分公司月度服务质量分析报告,资阳电信分公司客户服务部,2009年8月,目录,2,总体概述,1,1概述,1,2综合服务能力提升TOP项目推进,1,3服务工作亮点,服务指标,服务现状,1,4服务热点问题跟踪,3,2,1客户接触点服务。

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16、信息系统设备故障处理制度信息系统,设备,故障处理制度,试行,年月版,第一章总则为规范公司信息系统的故障申告,受理,处理和修复后业务验证等日常维护支撑和管理工作,保证故障申告,受理,处理和业务验证的及时性和有效性,进一步明确各部门的职责,工作。

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18、青海东胜化工有限公司绩效工资考核办法第一版一 总则1 目的因公司组织机构变更及考核项目的调整，同时为更好地完成年度生产经营目标及管理目标,经公司经理办公会研究决定，暂对原青海东胜化工有限公司经济考核办法进行适当的调整。2 考核原则2.1在公。

19、中国移动通信企业标准,宽带,系统流程框架规范版本号,发布中国移动通信集团公司发布,实施目录,范围,规范性引用文件,术语,定义和缩略语,总体说明,驱动力,编写目标,编写原则,关键业务流程,宽带业务开通流程,服务开通撤单流程,服务开通改单流程。

20、阿克苏铁通宽带QC小组降低宽带用户故障申告率新疆铁通阿克苏分公司运维建设部宽带QC小组2007年12月目录一,活动概括,3二,选择课题4三,目标设定,5四,可行性分析6五,原因分析8六,要因确定8七,制定对策10八,对策实施11九,效果检查。