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护士礼仪和行为规范 ppt课件

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15、礼仪是一种文化,是一种修养,也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。 为什么要注重我们的服务礼仪,前言,门急诊是医院的窗口科室,医护人员的言行举止直接影响着医院的形象和声誉。我们是医院的一线形象代表,而并非只代表我们个人。,我们的一举手一投足。

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