湖南移动全球通高价值客户服务体系

1、深化特色服务研究提升高端客户粘性,目录服务理念特色服务效果分析经验总结,客户服务工作目标,集团公司服务业务双领先战略,在目前的充分竞争市场情况下,在以客户为中心的前提下,提出,发挥资源优势,全面提升服务,的客户服务工作目标,领悟力执行力创新。

2、发展移动电子商务前景广阔,据有关数据显示,全球移动电子商务的年收入2008年末达到5540亿美元,占全球在线交易市场15,的份额,全球移动电子商务用户数量达到16,7亿户,湖南省发展移动电子商务的优势,移动电子商务试点示范省授牌,湖南省与中。

3、大力推进国家移动电子商务试点示范工程搭建面向公众的移动电子商务服务平台,中国移动通信集团湖南有限公司2008年12月,国内外移动电子商务发展现状和趋势国家移动电子商务试点示范省的建设战略思考湖南移动电子商务发展情况移动电子商务展望,目录,国。

4、中移动自营渠道价值评估全国培训会,20070517,1,支持中国移动构建自营厅效益评估系统,完善自营渠道规划管理,有效提升营销服务能力,全面增强渠道掌控力全国培训会罗兰贝格国际管理咨询公司长春,2007年5月,中移动自营渠道价值评估全国培训。

5、湖南移动营销渠道整合优化问题第二章湖南移动营销渠道的现状分析2,1湖南移动公司简介湖南移动通信有限责任公司为中国移动,香港,有限公司的全资子公司,其前身是湖南省移动通信公司,1999年8月,根据国家电信重组要求,湖南省移动通信公司正式挂牌成。

6、湖南移动传送网建设方案,上海贝尔,目录,组网特点,网络建设意见,设备介绍,网管介绍,商用进展及案例,组网特点,全业务交换平台分组光传送,通用交换架构,通用硬件实现电路和分组交换,方案特色,高集成度的融合平台,最大化光纤带宽利用率,统一的网管。

7、中移动自营渠道价值评估全国培训会,1,支持中国移动构建自营厅效益评估系统,完善自营渠道规划管理,有效提升营销服务能力,全面增强渠道掌控力全国培训会罗兰贝格国际管理咨询公司,中移动自营渠道价值评估全国培训会,2,议程时间,国内外电信运营商自营。

8、湖南移动高价值客户分层服务体系项目终期成果汇报,中国移动湖南有限公司2009年10月,项目成效,项目背景,项目总结,目录,项目实施,客户服务在通信企业中将占据越来越重要的地位,时间,关注客户,关注运营,销售导向,客户分群服务,面向对手转向面。

9、湖南移动双改单资费体系建议,2007,05,2,一个好的资费体系必须需要满足以下四个方面的标准和要求,支撑的目标包括,KPI目标品牌整合目标产品体系构建目标市场开拓目标,存在能够满足目标客户需求的相对应产品没有产品间的空档,资费选择性竞争力。

10、福建移动年度行销计划,福建移动通信有限责任公司市场经营部,2003,一,总体思路1,移动通信市场竞争战略2,竞争策略分析3,消费者洞察4,内部分析5,行销策略6,目标二,第二季度行程计划1,一个平台,两条主线,的业务配合行程2,一个平台,两。

11、湖南移动电子渠道业务功能及业务流程介绍,中国移动通信集团湖南有限公司省客服中心电子渠道运行部,导言,湖南移动建立了电话营业厅,短信营业厅,网上营业厅,掌上营业厅和自助营业厅五大电子渠道,向全省移动客户提供移动最新资讯,话费服务,业务办理,积。

12、大力推进国家移动电子商务试点示范工程搭建面向公众的移动电子商务服务平台,中国移动通信集团湖南有限公司2008年12月,国内外移动电子商务发展现状和趋势国家移动电子商务试点示范省的建设战略思考湖南移动电子商务发展情况移动电子商务展望,目录,国。

13、移动信息化 助力企业发展,湖南移动集团客户部总经理 胡国兰,2022年11月24日,致谢辞,各位领导各位专家：,企业信息化培训班是根据省委省政府的部署举办，是我省企业信息化人才培训的一项重要举措 一方面加强信息技术在企业生产管理销售中的应用。

14、二,中山品牌代理项目服务承诺,一,金长城国际广告资质介绍经典案例,目录,第一部分,金长城广告资质介绍,WHO,我们是谁,最早广告经营单位之一,广州4A创始成员之一,4A资质证书,省广告协会副会长,创作实力十强之一,多次获得专业大奖,多方平台。

15、中国移动通信集团公司黑龙江移动省公司品牌实施项目启动会二OO四年六月七日,THEBOSTONCONSULTINGGROUP,今天的会议目标,分享我们对本次品牌实施项目背景及要求的理解在项目目标和范围上达成共识介绍BCG项目团队和我们建议的共。

16、有价值客户维系和固话替代方案,品牌营销管理处2008年10月,一,有价值客户维系,二,固话话务量替代,客户维系思路客户维系措施,价值客户的定义及分类,各类价值客户的品牌分布情况,高价值和有价值客户营销活动偏好,结合品牌属性,各类价值客户的维。

17、移动信息化助力企业发展,湖南移动集团客户部总经理,致谢辞,各位领导,各位专家,企业信息化培训班是根据省委,省政府的部署举办,是我省企业信息化人才培训的一项重要举措一方面加强信息技术在企业生产,管理,销售中的应用,提高企业效率,提升企业核心竞。

18、中国移动通信集团公司品牌架构及评估研究项目终期汇报二零零七年五月二十九日,本次会议的主要目的,总结项目各项工作的进展国际最佳经验比照,内部访谈,市场调研,内部资料数据分析,市场部内部省市公司调研等讨论项目分析结果及建议品牌总体发展情况品牌架。

19、集团客户营销服务咨询项目建议书,重要说明,该项目建议书基于我们对湖南移动通信公司,以下简称,湖南移动,需求提出的初步设想,这些初步设想是在对湖南移动极其有限的了解基础上提出的,远不是新华信的最终结论,我们认为,要提出既有前瞻性,又切合湖南移。