护理服务礼仪课件

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4、老年病人的护理服务流程及规范,黄冈市中医医院程友花,一,老年病人入院接待流程二,出院病人护理流程三,健康教育流程四,语言行为规范五,老年病人的护理要点六,与老年病人的沟通,内容,一,病人入院接待流程,主班护士,病人持入院证来到科室,起身热情。

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6、泌尿外科 周媛,理服务的现状与思考,延续护理服务 ppt课件,2,目录,延续护理服务 ppt课件,3,一延伸护理的概述,延续护理服务 ppt课件,4,延伸护理概念,延伸护理Transitional Care:也称为延续性护理延伸护理服务过渡。

7、第3章服务仪态礼仪,学习目的通过本章学习,你应该掌握服务人员的静止及行进仪态规范,熟悉服务人员主要手势规范,理解服务人员表情神态规范,了解仪态的礼仪作用,并注重服务仪态礼仪的运用,服务礼仪课件制作,唐树伶,3,1仪态的礼仪作用,第一,无声的。

8、1护士礼仪及护理服务流程一,平诊病人入院护理服务1,一站式服务中心护送病人至病区,一站式服务中心人员协助病人拿物品,2,首问,接诊,护士迎接病人,实行首问,接诊,负责制,一站式服务中心人员问到谁,就由该护士热情接待病人,并将病人送浪颖怎谣密。

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11、在优质护理服务中的应用,护士礼仪,学习目的,通过本课程的学习，你将能够：有效提升患者服务意识，提高患者满意度掌握有效患者服务技巧了解优质患者服务标准提升个人素质,南丁格尔说,护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身，是解除痛苦，播散幸福的化身。。

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13、护理服务礼仪,港北区人民医院护理部,主要内容,礼仪概论护理服务礼仪与护士职业形象护士职业礼仪基本规范,礼仪概论何谓礼仪,礼,含义为尊重,孔子云,礼者,敬人也,仪,含义为规范的表达形式,礼仪,是人际交往中表示尊重的表现形式,礼仪概论何谓礼仪。

14、第六章列车乘务服务礼仪,旅客在旅行过程中大部分时间在列车上度过,服务质量的好坏对于增加旅客满意度,培养旅客忠诚度,提升铁路整体形象都具有重要的意义,第六章列车乘务服务礼仪旅客在旅行,第一节乘务礼仪,乘务组,列车长列车员列车行李员广播员餐车供。

15、2023310,服务礼仪,课件,服务礼仪,课件,服务礼仪,课件,前言,礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗,习惯和传统等方式固定下来的,对一个人来说,礼仪是。

16、护理服务礼仪,三,说话的艺术,护理服务礼仪,三,说话的艺术,1,护理服务礼仪,三,说话的艺术护理服,背景,90以上的医患纠纷是由于沟通不当造成的,让医护人员,会说话,不说或者少说那些不该说的话,可有效地化解许多医患纠纷,这是中国医师协会20。

17、优质护理服务礼仪,梅河口市中心医院护理部赵洪,优质护理服务礼仪梅河口市中心医院护理部,一,仪表礼仪二,服饰礼仪三,交往礼仪四,电话礼仪五,交班时礼仪六,路遇患者或家属的礼仪七,集会礼仪,内容大纲,内容大纲,1,站姿,1,站立时应做到身体挺直。

18、第6章主要服务行业礼仪规范,一,学习目的通过本章的学习,你应该掌握主要服务行业酒店服务礼仪,导游员服务礼仪,康乐服务礼仪的规范,并能够加以应用,服务礼仪课件制作,唐树伶,6,1酒店服务礼仪,前厅服务礼仪1,迎宾员礼仪,1,迎宾员的着装与仪态。

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20、护士服务礼仪课件,护士服务礼仪课件,目 录,2,护士服务礼仪课件,目 录服务质量培训目标1礼 仪 的 作 用2护士的仪容仪,服务质量培训目标,3,护士服务礼仪课件,服务质量培训目标123培养高雅的仪表仪容蕴育优美的行为举止人,礼 仪 的 作。