护工规范化服务培训教材ppt课件

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6、细节展风采铺就就业之路谈护士日常工作礼仪,主讲人：廖靖竹,细节展风采铺就就业之路谈护士日常工作礼仪主讲人：廖靖竹,随着医学护理模式的转变，医疗和护理不仅仅局限于生物学的范畴。护士的形象以及言谈举止，音容笑貌。都可能对服务对象产生直接或间接的。

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14、优质服务,永远在路上,第二个问题又来了,是这些患者更需要我们医院,还是我们医院更需要这些患者,医院所处现状,医疗市场竞争加剧,患者维权意识增强,患者的期望值升高,医疗服务面临的挑战,医院现处环境的尴尬,医院,政府投入不足,法律不够健全,负面。

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