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17、学习目标,1,理解推销的特点与作用,2,了解推销的基本原则,推销学的产生于发展,3,掌握推销的含义,过程,第一章推销概述,第一节认识推销第二节推销原则与程序第三节推销观念的演变与发展,目录,案例导读,华人首富李嘉诚的推销之路一个只读完初中的。
18、推销实务与技巧,主编谢和书陈君,21世纪高职高专规划教材市场营销系列,中国人民大学出版社,目录,学习情境2目标顾客寻找,2,学习情境5顾客异议处理,5,项目1推销知识准备项目2推销人员礼仪准备项目3产品知识,销售工具准备项目4制定推销计划。
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