顾客消费心理学

1、第一章推销概述,学习要点推销的含义与推销三要素推销的特点与功能推销的基本原则推销模式,1,1推销的概念和功能,1,1,1推销的定义1,广义概念推销是指一个活动主体,试图通过一定的方法和技巧,使特定对象接受某种事物和思想的行为过程,但是,这种。

2、第二节推销方格理论,推销方格理论分为推销方格和顾客方格,是研究推销活动中推销人员心理活动规律,推销方格理论,顾客方格是研究在推销过程中顾客的心理状态的,一,推销方格,987654321123456789,对顾客的关心程度,对销售任务的关心程。

3、第二节 推销方格理论,推销方格理论分为推销方格和顾客方格。,是研究推销活动中推销人员心理活动规律.,推销方格理论,顾客方格是研究在推销过程中顾客的心理状态的。,一推销方格,9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 。

4、零售药店药患沟通技巧 药店销售技巧,Miss HU,学习目的,了解零售药店的特性掌握一定的销售技巧,2,什么是零售药店,3,一零售药店的特性,营业员药师与顾客的沟通卖药的商店 卖药专业性；需具备较好医药专业知识较少处方出现，需给出合理用药方。

5、顾客消费心理学,陈e郎编著,营业场所之小地方大关键,1,切忌浓妆及口臭2,注意打扮,注重整洁3,要热诚亲切的回答顾客的询问4,不在营业场所随意聊天或窃窃私语5,学习并充实丰富的商品知识6,不要指指点点或谈论已离去的顾客7,学习成为顾客很好的。

6、现代推销技术,主编,李文国,夏冬清华大学出版社,第1章推销概述,学习要点知识要点1,推销含义,广义推销,狭义推销含义,推销特点2,推销要素3,推销原则4,推销学的演进过程技能要点1,分辨推销与市场营销的异同2,推销的一般过程,第1章推销概述。

7、汽车消费心理学,第一章 消费心理学基础,1 心理学基础知识2 消费心理学的产生与发展3 消费心理学的研究对象与方法4 消费心理学的研究意义5 中国消费者心理分析,第一章 消费心理学基础,第一节 心理学基础知识 心理学一词来源于希腊文，意思是。

8、模块二产品推销与洽谈,任务一制定寻找客户方案,能力目标,能制定符合本企业产品的寻找客户方案能根据方案实际寻找到客户知识目标,制定寻找客户的方法寻找客户的技巧,要求,1,掌握寻找客户的方法和技巧,2,各小组制定适合本企业产品的寻找客户的方案。

9、第二节 推销方格理论,推销方格理论分为推销方格和顾客方格。,是研究推销活动中推销人员心理活动规律.,推销方格理论,顾客方格是研究在推销过程中顾客的心理状态的。,1,一推销方格,9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 。

10、08,03,2023,ch04顾客心理与推销模式,1,第8章顾客心理与推销模式,学习目的,顾客心理与购买行为推销方格理论推销模式爱达模式推销模式埃得帕模式推销模式费比模式,08,03,2023,ch04顾客心理与推销模式,2,第一节顾客心理。

11、客户服务管理师客户服务策划,一,一,客户分析,1,1消费心理学,消费者的一般心理过程,客户在消费的过程中的三种心理过程是,认识过程,情感过程和意志过程,客户心理活动的开始阶段,通过客户的感觉,知觉,记忆,想想象,思维等活动对翰品的属性及各方。

12、零售药店药患沟通技巧,药店销售技巧,MissHU,学习目的,了解零售药店的特性掌握一定的销售技巧,2,什么是零售药店,3,一,零售药店的特性,营业员药师与顾客的沟通,卖药的商店,卖药,专业性,需具备较好医药专业知识较少处方出现,需给出合理用。

13、汽车消费心理学,主讲,高青,第一章消费心理学基础,1心理学基础知识2消费心理学的产生与发展3消费心理学的研究对象与方法4消费心理学的研究意义5中国消费者心理分析,第一章消费心理学基础,第一节心理学基础知识心理学一词来源于希腊文,意思是关于灵。

14、汽车消费心理学,第一章消费心理学基础,1心理学基础知识2消费心理学的产生与发展3消费心理学的研究对象与方法4消费心理学的研究意义5中国消费者心理分析,第一章消费心理学基础,第一节心理学基础知识心理学一词来源于希腊文,意思是关于灵魂的科学,随。

15、顾客消费心理学,营业场所之小地方大关键,1,切忌浓妆及口臭2,注意打扮,注重整洁3,要热诚亲切的回答顾客的询问4,不在营业场所随意聊天或窃窃私语5,学习并充实丰富的商品知识6,不要指指点点或谈论已离去的顾客7,学习成为顾客很好的商量对象,8。

16、销售技巧分享,1,目 录,正确面对销售如何正确面对销售VIP服务回访顾客消费心理销售实战,2,正确面对销售,影响业绩的因素 大气候 产品 竞争对手 环境位置 时间天气 小气候 人员 货品 货场卖场 管理,3,正确面对销售,大气候1 产品：设。

17、服装客户消费心理学顾客为什么购买服装客户消费心理学顾客为什么购买消费者购买商品的心理,也与消费者的需要一样,是多种多样的,并且是复杂的,因为每个人的兴趣,爱好,个性,文化,经济状况等不相同,在购买心理上也因人而异,所以就形成了各种各样的购买。

18、消费心理与消费行为,广州市灵格咨询服务有限公司,2,目录,第一章,消费与消费心理学第二章,消费心理学基本理论第三章,消费需求与动机第四章,消费心理与环境第五章,消费心理与商品诸因素第六章,消费心理与广告第七章,消费心理与价格第八章,消费心理。

19、顾客消费心理学,营业场所之小地方大关键,1,切忌浓妆及口臭2,注意打扮,注重整洁3,要热诚亲切的回答顾客的询问4,不在营业场所随意聊天或窃窃私语5,学习并充实丰富的商品知识6,不要指指点点或谈论已离去的顾客7,学习成为顾客很好的商量对象,8。