顾客消费能力开发上海版-复制

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14、顾客消费心理学,营业场所之小地方大关键,1,切忌浓妆及口臭2,注意打扮,注重整洁3,要热诚亲切的回答顾客的询问4,不在营业场所随意聊天或窃窃私语5,学习并充实丰富的商品知识6,不要指指点点或谈论已离去的顾客7,学习成为顾客很好的商量对象,8。

15、关于服务站运营,一,定心丸二,俱乐部三,养生课堂四,社区便利店五,发行站六,服务站是什么,1,收集资源难2,新资源转化难3,培养忠诚顾客难4,新员工招聘难5,留下员工难,解决了哪些问题,服务站运营发展的三个阶段,第一阶段,粗旷式初级运营阶段。

16、第二章顾客群体心理,学习目标知识点1,理解社会文化因素对顾客消费与购买心理的主要影响,2,了解消费习俗的分类,掌握消费习俗对消费心理的影响,3,理解消费流行的方式,阶段,掌握消费流行对消费心理的影响,4,理解参照群体的含义,掌握社会参照群体。

17、进口消费洞察报告,2016天猫国际年度数据报告,大数据,全洞察,大数据全洞察,0102030405,中国进口消费概况,消费群体,进口人群结构泛化,CONTENTS,消费升级,进口消费习惯形成,消费动机,多样消费需求驱动,热点事件,进口消费决。

18、专注在服顾客细化服务流程,以开发顾客消费能力为导向的营销,培训,毛毛虫的故事,什么叫明确的目标,明白要达成一个什么样的目标确定要达成目标的方法的途径,成功从明确的目标开始,成功从明确的目标开始,每个人都有自己的目标,但并不是每个人都明白自己。

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