管理学第二版方振邦第13章沟通及冲突管理ppt课件

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7、管理学基础第二版,主 编：方振邦副主编：李超平 胡 平 张秀智 胡 威 鲍春雷,管理学基础第二版 公共管理核心课程系列教材,第15章 控制的方法与技术,15.1 作业管理15.2 质量管理15.3 财务控制15.4 信息控制15.5 最佳实。

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20、市政管理学,第二版,杨宏山编著,市政管理学,第二版,21世纪公共管理系列教材,第9章城市房地产管理,重点问题城市土地有偿使用制度城市土地使用权出让城市土地市场交易种类城市住房供给的制度安排国外城市住房保障的基本经验中国城市住房保障存在的问题。