沟通与管理

1、课程介绍本课学习要点学习团队中压力形成的原因了解在压力条件下沟通管理的有效策略学到团队内部人际冲突类型的分类掌握产生人际冲突的原因,解决冲突的方法学习管理者应该如何提掌握高沟通管理的效率了解团队整体和团队成员之间的沟通,课程思维导图,学习目。

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3、管理学,第四版,1,领导者的本质体现在,A,领导者的职位B,领导者的合法权C,追随者的意愿D,组织的结构和特征,2,复习,C,领导和管理,续,领导与管理不同点,领导的内涵领导和管理领导的作用领导权力的来源领导风格类型领导理论思考题,3,管理。

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6、第十三章沟通,第一节沟通的原理第二节组织沟通第三节沟通管理第四节组织冲突与谈判,沟通及其作用,概念,借助一定手段把可理解的信息,思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程沟通在管理中的作用,沟通是协调各个体,各要素,使企业成为。

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8、跨文化沟通与管理,目录,一,文化及文化差异概述二,跨文化沟通与管理的重要性三,跨文化沟通与管理中的一些冲突表现四,如何提高跨文化沟通及管理能力,目录,一,文化及文化差异概述二,跨文化沟通与管理的重要性三,跨文化沟通与管理中的一些冲突表现四。

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11、沟通管理与冲突管理的策略,沟通管理与冲突管理的策略,课程介绍：,课程单元沟通基本元素管理沟通体系冲突管理要略主客体分析冲突危机公关等,为什么要学管理沟通,高级沟通谋略认知并实现沟通,管理沟通的关键解决问题,管理沟通问题的解决事在人为,管理沟。

12、2工程项目组织协调,1工程项目管理概论4工程项目实施阶段的管理7工程项目沟通管理,2,1沟通协调,2组织协调,组织,2工程项目组织协调,2,2组织机构,2,3生产要素,2,4施工现场,2,5工程项目管理模式,2,1项目沟通协调管理,1,协调。

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15、管理学,大连海事大学交通运输管理学院,沟通与冲突管理,第七章,学习目标,了解沟通内涵及其重要作用,掌握沟通的主要方式,了解影响沟通的主要障碍,了解沟通的技巧及卓哈里窗口模型,掌握冲突的类型与来源,了解冲突的过程及其特点,掌握冲突管理的策略。

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19、沟通管理知识,沟通管理知识,目录一沟通的概述二项目沟通的管理三与团队的沟通四与客户的沟通五与管理层的沟通六冲突的处理,沟通管理知识,沟通的概述,一般定义,沟通是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。

20、第十三章沟通,第一节沟通的原理第二节组织沟通第三节沟通管理第四节组织冲突与谈判,沟通及其作用,概念,借助一定手段把可理解的信息,思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程沟通在管理中的作用,沟通是协调各个体,各要素,使企业成为。